Ich wollte den Ohrring Ende Mai 2023 wechseln, weil ich die Steine verloren habe. Mitarbeiterinformation, der Ohrring ist nicht mehr verfügbar, Sie sollten einen anderen wählen. Aber da war leider nichts zu vergleichen. Als Kompromiss habe ich mich für einen anderen Ohrring entschieden. Jetzt sehe i...
Der Verschluss meines Swarovski-Armbands schließt nicht mehr, und in der Akbatı-Filiale wurde mir gesagt, dass keine Reparatur möglich sei und ein Umtausch nötig wäre. Statt mir dabei zu helfen, wurde ich aufgefordert, das Produkt selbst in anderen Filialen zu suchen – eine Zumutung für eine Marke w...
Ich habe am 28. Oktober ein über den Swarovski Online-Shop gekauftes Produkt zusammen mit der Rechnung und der ungeöffneten Verpackung zurückgesendet. Obwohl mir mehrfach bestätigt wurde, dass das Produkt bei Swarovski eingegangen ist und die Rückerstattung bald erfolgen würde, warte ich bis heute, ...
So einen schlechten Service erlebt man nicht oft! Wir haben das Swarovski Matrix Armband gekauft, das auf den ersten Blick durch sein schönes Design überzeugt. Leider erfüllt das Produkt keinesfalls den geforderten Wert. Nach nur zwei Monaten zeigt sich bereits das blanke Kupfer, da die Beschichtung...