Ich habe ein Vitamin-C-Serum der Marke Ornate Bosnian bestellt und es kam verdorben an. Im Inneren befanden sich weiße, fettige Partikel. Ich habe bereits eine Rückgabeanfrage gestellt und fordere mein Geld zurück. Man sagt mir jedoch, dass es sich um ein Beschaffungsprodukt handelt. Ich habe deut...
Ich habe bei der Firma Fee Grup Limited zwei bosnische Cremes bestellt und bezahlt, aber die Lieferung wurde einfach in einen fremden Briefkasten geworfen. Ich wurde nicht darüber informiert, dass die Cremes verschickt wurden, es wurde mir auch keine Sendungsnummer mitgeteilt. Als ich nach dem Ver...
Vor etwa 3 Wochen habe ich im Rahmen einer „2 zum Preis von 1“-Aktion eine Haarmaske gekauft, aber es wurde nur eine geliefert. In unseren Nachrichten sagten sie, dass sie die zweite senden würden. Leider sind 11 Tage vergangen, und sie ist immer noch nicht angekommen. Ich möchte entweder mein Geld ...
Im März 2024 habe ich bei Trendyol ein Doppelpack Mezopotamya-Serum von Ornate bestellt. Stattdessen wurde mir fälschlicherweise ein anderes Serum gegen Hautflecken geschickt. Auf Wunsch der Firma habe ich eines davon zurückgeschickt. Nachdem es laut Sendungsverfolgung angekommen ist, habe ich weder...
Sehr geehrtes Ornate-Team, seit längerer Zeit vertreiben wir Ihr Produkt „Haarwuchsreduzierendes Serum“ mit Rechnungsnachweis über unseren Trendyol-Shop. Leider wurde der Verkauf dieses Produkts durch Trendyol gesperrt, da von Ihrer Seite eine Verletzungsanzeige eingereicht wurde – obwohl wir den...
Die Deckel der Ornate-Fleckencreme und der Sonnencreme waren offen, sie wurden nachlässig verpackt. Es wurde ein Produkt geschickt, dessen Haltbarkeitsdatum bald abläuft. Da ich das Paket nicht sofort öffnen konnte, war eine Rücksendung nicht mehr möglich. Wenn man dem Verkäufer eine Frage stellt, w...
Ich habe das Produkt zurückgeschickt, ohne es jemals benutzt zu haben, und darin waren Insektenreste und Fliegen. Zusätzlich gab es keine Schutzvorrichtung im Produkt. Wir werden nie herausfinden können, ob es zuvor verwendet wurde oder nicht. Darüber hinaus ist offensichtlich, dass sie ein willkürl...
Vor Kurzem habe ich das Haarentfernungsserum „Ornate Karınca Yumurtası Yağı“ gekauft. Es wirkt überhaupt nicht wie beworben – meine Haare sind nicht ausgefallen. Stattdessen hat das Serum tiefe Rötungen auf meiner Haut verursacht. Ich habe es zweimal angewendet, das Ergebnis war immer dasselbe. Ich ...
Ich habe bei Trendyol von Ornate Cosmetics eine Anti-Dehnungsstreifen-Creme gekauft. Die Pumpe funktionierte nicht, deshalb habe ich die Ware zurückgegeben. Doch die Rückgabe wurde mit Hygienegründen abgelehnt. Dabei hatte das Produkt von Anfang an keine Folie oder Schutzband, und die Pumpe war dire...