Ich habe das Monster Tulpar T7 V20.2 Gerät bei Monster gekauft. Während der Garantiezeit begann der linke Lüfter Geräusche zu machen, und der Computer arbeitete auf eine störende Weise. Daher habe ich ihn zur Reparatur geschickt und um einen Austausch des Lüfters gebeten. Sie schickten das Gerät zurück und sagten mir, dass am Lüfter nichts falsch sei und er normal arbeite. Diese Monster Notebook Erfahrung ist enttäuschend, da ich auf der Grundlage meiner Erfahrungen mit ähnlichen Geräten wusste, dass dieses Geräusch nicht normal war. Da ich viele Monster-Nutzer in meinem Umfeld habe, wusste ich, wie ein normaler Lüfterklang sein sollte, weshalb ich das Gerät erneut zur Garantie geschickt habe, diesmal mit einem Video und einer detaillierten Beschreibung. Wieder wurde mir gesagt, dass der Lüfter kein Problem habe und das Gerät zurückgeschickt. Ich war hartnäckig und schickte es ein weiteres Mal, weil der Computer bei der Lieferung anders funktionierte. Bei meiner dritten Einsendung sagten sie mir, ich solle das Gerät nicht mehr zurückschicken, da mir bei einer weiteren Einsendung Gebühren berechnet würden, also tat ich es nicht mehr. Nachdem die Garantie abgelaufen war, schickte ich das Gerät vor etwa einer Woche, wahrscheinlich am 16.10.2024, zur Wartung. Diesmal sprach ich den Lüfter wieder an und sie sagten mir, dass der Lüfter ersetzt werde, aber dass ich dafür bezahlen müsse. Wenn der Lüfter defekt war, warum wurde er dann nicht während der Garantiezeit ausgetauscht?
Im Juli habe ich meinen "Monster Notebook Tulpar T7 V20.6" Laptop gekauft. In den ersten Tagen war ein Geräusch zu hören, das dem im Video ähnelt, aber man konnte es nur in völliger Stille und bei genauer Aufmerksamkeit wahrnehmen. Noch bevor die erste Woche vorbei war, verschwand das Geräusch, und ...
Ich benutze seit 1 Jahr und 10 Monaten den Monster Abra A7 V14.2. Zuvor hatte ich das Problem, dass die Lüfter sehr laut waren, also schickte ich ihn zur Wartung und bat auch um eine zusätzliche Reinigung. Die Reinigung wurde jedoch nicht durchgeführt, die linke TAB-Taste war kaputt, und lediglich d...
Mein Monster Tulpar T5 V20.1.1 Laptop, den ich am 07.10.2024 zur Reparatur gegeben und die Reparaturkosten bereits bezahlt habe, wird einfach nicht zurückgeschickt. Man versprach mir eine Rückgabe innerhalb einer Woche, aber die Expertenprüfung wurde erst am 14.10.2024 durchgeführt, was ich noch akz...
Ich benutze das Monster Notebook Tulpar T7 V25.1-Modell-Laptop, genauer gesagt, so weit wie ich kann. Ich hatte schon früher viele Beschwerden. Also habe ich erst spät verstanden, dass man kein Laptop der Marke Monster kaufen sollte, aber ich kann jetzt sagen, dass ich es verstanden habe. Auf meinem...
Mein Monster Notebook Abra A5 V20.2 hatte seit dem ersten Tag Probleme mit dem Laden und Überhitzen. Obwohl ich dies dem Kundenservice mehrfach gemeldet habe, kamen stets nur Ausreden – angeblich läge es daran, dass wir ein Update nicht durchgeführt oder die Installation nicht vollständig gemacht hä...
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