Ich benutze das Monster Notebook Tulpar T7 V25.1-Modell-Laptop, genauer gesagt, so weit wie ich kann. Ich hatte schon früher viele Beschwerden. Also habe ich erst spät verstanden, dass man kein Laptop der Marke Monster kaufen sollte, aber ich kann jetzt sagen, dass ich es verstanden habe. Auf meinem aktuellen Laptop habe ich merkwürdige Tonprobleme, es gibt ein ungewöhnliches Überhitzungsproblem von bis zu 105 Grad Celsius CPU-Temperaturen und ich bin jemand, der den Laptop nur zweimal pro Woche benutzt. Ich benutze meinen MSI-Laptop, wenn ich meine Arbeit manchmal nicht rechtzeitig erledigen kann. Ich bin traurig, wenn ich ihn benutze, denn meine Produkte, die zum technischen Service geschickt werden, bleiben mindestens 1 Monat und maximal sogar 2,5 Monate, daher zögere ich, sie zu schicken. Aber ich könnte nichts tun, ich wünschte, ich hätte kein Monster gekauft, ich bedauere mein Geld, das in ein Moor gefallen ist. Meine Probleme sind wie folgt: 1- Es gibt ein extremes Überhitzungsproblem, der Laptop erreicht 105-106 Grad Celsius. 2- Gelegentlich treten seltsame Geräusche aus dem Laptop auf, die ich in Form eines Videos hinzufügen werde. 3- Der Bildschirm bleibt manchmal hängen, friert ein, dann kommt ein schwarzer Bildschirm und er schaltet sich aus. Laptop. Hinweis: Meine Treiber sind auf dem neuesten Stand. 4- Es kommt ein Knistern aus den Lautsprechern, Hinweis: Der Treiber ist aktuell. Fragen Sie nicht nach der Aktualität des Treibers. Der Laptop zerfällt wie ein Puzzle von oben nach unten. Es gibt noch viele weitere Probleme, aber ich schreibe nicht, welche Sie lösen können :)
Hallo Herr Mert,
Am 24.02.2024 habe ich meinen Tulpar T7.V25 Laptop mit den folgenden Problemen zum autorisierten Monster-Service geschickt: - Überhitzungsprobleme bei Temperaturen von 90 Grad und darüber - Ein Rauschen aus den Lautsprechern - Einfrieren des Bildschirms und anschließendes Herunterfahren
Am 29.02.2024 habe ich den Laptop zurückerhalten. Nachdem ich den Laptop an das Ladegerät angeschlossen hatte, wollte ich ihn nach 30 Minuten einschalten. Der Laptop startete einmal, schaltete sich dann jedoch wieder aus und lässt sich nun überhaupt nicht mehr einschalten. Der Laptop, den ich funktionstüchtig zum Service geschickt habe, funktioniert jetzt nicht mehr.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr geehrter Kunde, ich bin Mert vom Kundenzufriedenheitsteam. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden uns so schnell wie möglich gemeinsam mit meinen Teamkollegen bei Ihnen melden, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Monster Notebook Kundenservice
Sehr geehrter Fırat Y., In dem Gespräch mit unseren Experten wurden Ihnen Lösungsmöglichkeiten angeboten. Ihre Anfragen wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Monster Notebook, Mert
Die Videos und Screenshots zu meinen Problemen wurden von mir an die Monster-Support-E-Mail-Adresse gesendet. Der Prozess läuft auf diese Weise weiter. Ich hoffe, dass meine Probleme gelöst werden.
Ich habe meinen Laptop am 24. Februar bei Yurtiçi Kargo abgegeben. Er wird im Laufe der Woche bei Ihrem Service eintreffen.
Sehr geehrter Fırat Y., Wenn Ihr Gerät nach dem Drücken der Einschalttaste startet, die Lüfter und die Tastaturbeleuchtung angehen, aber kein Bild auf dem Bildschirm erscheint, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zur Überprüfung Ihres Geräts durchzuführen: 1. Schalten Sie Ihr Gerät aus, falls es eingeschaltet ist. (Sie können es ausschalten, indem Sie die Ein-/Aus-Taste lange gedrückt halten.) 2. Trennen Sie die Verbindung zum Ladeadapter Ihres Geräts. 3. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste für 15 Sekunden. Lassen Sie sie nach Ablauf der 15 Sekunden los. 4. Halten Sie die Tasten Fn + B + Ein/Aus, die sich unten links auf Ihrer Tastatur befinden, gleichzeitig für 15 Sekunden gedrückt. Lassen Sie sie nach Ablauf der 15 Sekunden los. 5. Halten Sie die Tasten Fn + D + Ein/Aus, die sich unten links auf Ihrer Tastatur befinden, gleichzeitig für 15 Sekunden gedrückt. Lassen Sie sie nach Ablauf der 15 Sekunden los. 6. Versuchen Sie, Ihr Gerät durch Drücken der Ein-/Aus-Taste für 1 Sekunde einzuschalten, während es an das Ladegerät angeschlossen ist. Sollte das Problem nach diesen Schritten weiterhin bestehen, empfehlen wir, dass Ihr Gerät von unserem autorisierten Service überprüft wird. Mit freundlichen Grüßen, Monster Notebook, Mert
Im Juli habe ich meinen "Monster Notebook Tulpar T7 V20.6" Laptop gekauft. In den ersten Tagen war ein Geräusch zu hören, das dem im Video ähnelt, aber man konnte es nur in völliger Stille und bei genauer Aufmerksamkeit wahrnehmen. Noch bevor die erste Woche vorbei war, verschwand das Geräusch, und ...
Ich habe das Monster Tulpar T7 V20.2 Gerät bei Monster gekauft. Während der Garantiezeit begann der linke Lüfter Geräusche zu machen, und der Computer arbeitete auf eine störende Weise. Daher habe ich ihn zur Reparatur geschickt und um einen Austausch des Lüfters gebeten. Sie schickten das Gerät zur...
Ich benutze seit 1 Jahr und 10 Monaten den Monster Abra A7 V14.2. Zuvor hatte ich das Problem, dass die Lüfter sehr laut waren, also schickte ich ihn zur Wartung und bat auch um eine zusätzliche Reinigung. Die Reinigung wurde jedoch nicht durchgeführt, die linke TAB-Taste war kaputt, und lediglich d...
Mein Monster Tulpar T5 V20.1.1 Laptop, den ich am 07.10.2024 zur Reparatur gegeben und die Reparaturkosten bereits bezahlt habe, wird einfach nicht zurückgeschickt. Man versprach mir eine Rückgabe innerhalb einer Woche, aber die Expertenprüfung wurde erst am 14.10.2024 durchgeführt, was ich noch akz...
Als ich von der Arbeit nach Hause kam, habe ich versucht, mein Monster Notebook einzuschalten. Es ging nicht an, und ich dachte, der Akku sei leer, also habe ich es ans Ladegerät angeschlossen, aber es hat nicht geladen. Meine Monster-Erfahrung ist besonders enttäuschend, da ich den Laptop nur für e...
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