Der Koffer des Modells Huitre, den ich am 03.02.2025 bei Madame Coco gekauft habe, ist in einem leeren Zimmer, ohne genutzt zu werden, von selbst geplatzt. Der Koffer war seit längerer Zeit nicht in Gebrauch. Es gab keinen Stoß, keinen Sturz und auch keine Belastung durch Gewicht oder andere Einwirkungen.
Ich wollte das Produkt im Rahmen der Garantie zur Prüfung einsenden und einen Austausch beantragen. Trotz mehrfacher telefonischer Kontaktversuche konnte ich den Kundenservice nicht erreichen. Zusätzlich habe ich versucht, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, erhielt jedoch keinerlei Rückmeldung. Dadurch kann ich mein beim Kauf genanntes Garantierecht nicht nutzen und meine Benachteiligung nicht beheben.
Für diesen nicht auf Bedienfehler zurückzuführenden Defekt fordere ich, dass mein Koffer im Rahmen der Garantie geprüft und gegen ein neues Produkt ausgetauscht wird. Außerdem verlange ich eine schnellstmögliche Rückmeldung an mich.
Am 20. Januar 2025 habe ich während der Rabattaktion bei Madame Coco neun Artikel im Wert von **2.700 ₺** gekauft. Am 14. Februar wurde das Paket geliefert. Wie wurde es geliefert? Nur ein einziger Artikel – ein Aufbewahrungsbeutel im Wert von **20 ₺**, der nicht einmal mir gehört. Das Versanduntern...
Am 02.10.2022 habe ich von Morhipo eine Pierre Cardin Tasche für 389,98 ₺ erworben. Der Tragegriff des Produkts ist von selbst abgegangen, und der andere Griff war kurz davor abzubrechen. Ich habe das Produkt zur Garantie eingeschickt. Nach der Überprüfung wurde eine Rückerstattung beantragt. Da ich...
Heute habe ich die Bestellung erhalten, die ich am 22. Dezember aufgegeben habe. Die Verpackung des Produkts war beschädigt und es fehlen Teile des Sets. Ich erlebe immer wieder dieselben Probleme mit Madame Coco, wenn ich Bestellungen aufgebe. Mir wird lediglich angeboten, das Produkt zurückzusende...
Mitten zwischen all dem vorweihnachtlichen Chaos hatte ich heute früh endlich das Paket von meiner Otrium-Bestellung vom 18. November 2025 vor der Tür stehen, und schon beim Hochheben hat mich das mulmige Gefühl nicht getäuscht. Der Karton war an einer Seite aufgerissen, die Klebestreifen halb abgel...
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