Mit dem Buta Airways Flug J20106 bin ich am 07.10.2023 in Baku angekommen. Am Gepäckband musste ich feststellen, dass mein Koffer stark beschädigt war – und das, obwohl er neu war. Ich habe den Schaden sofort gemeldet und ein Formular ausgefüllt. Doch anstatt Hilfe zu bekommen, wurde ich einfach wei...
Am 12. März 2023 bin ich mit Buta Airways von Baku nach Ankara geflogen. Sowohl mein Koffer als auch der meines Reisebegleiters wurden auf dem Flug beschädigt – und das nicht leicht, sondern vollständig zerstört. Die Mitarbeiter am Flughafen nahmen unsere Daten auf und versprachen, dass die beschädi...
Für den 9. Februar hatte ich bei Buta Airways ein Ticket nach Türkiye gebucht. Aufgrund der tragischen Ereignisse habe ich meinen Flug am Abend des 6. Februar storniert. Am nächsten Morgen – also nur wenige Stunden später – wurde offiziell bekanntgegeben, dass bei solchen Fällen keine Stornogebühren...