Ich habe mehrere Schmuckstücke bei Luamaya bestellt, darunter ein Armband, eine Kette und Ohrringe, und war von der Qualität zutiefst enttäuscht. Die Ohrringe, die angeblich allergikerfreundlich sein sollten, haben bei mir eine allergische Reaktion hervorgerufen. Die Kette war schlecht vergoldet, und das Armband kam verknickt bei mir an. Der Ring, den ich ebenfalls bestellt hatte, hatte scharfe Kanten, was ihn beim Tragen unangenehm machte. Ich habe versucht, den Schmuck zurückzusenden und um eine Rückerstattung oder zumindest einen Ersatz zu bitten, doch ich erhielt weder eine Rückerstattung noch ein Ersatzprodukt. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht erstattet wird. Das einzige positive an meiner Bestellung war eine kostenlose Kette, die ich als Entschädigung erhalten sollte, doch zu meiner Überraschung wurde mir diese nach der Rücksendung der Artikel in Rechnung gestellt. Ich finde es unverschämt, dass Luamaya Produkte von so schlechter Qualität verkauft und sich dann weigert, auf Reklamationen einzugehen oder Erstattungen vorzunehmen. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, dass ich in Zukunft meine Einkäufe anderswo tätigen werde, wo die Qualität der Produkte und der Kundenservice stimmen.
Ich habe vor kurzem bei Luamaya mehrere Artikel bestellt, darunter zwei Halsketten. Als das Paket ankam, war ich sehr enttäuscht: Eine Kette war gebrochen und die andere war völlig verheddert. Es ist offensichtlich, dass die Ketten von schlechter Qualität sind und nicht sorgfältig verarbeitet wurden...
Ich habe mir das „Luamaya Livia Armband“ bestellt. Es sah online wirklich schön aus, aber als es ankam, war ich enttäuscht: Das Armband war viel dünner als auf den Bildern dargestellt und wirkte leider sehr billig. Also habe ich es originalverpackt und innerhalb der Rückgabefrist wieder zurückgeschi...
Anfang Mai habe ich die „Luamaya Soleil Earrings“ bestellt, weil sie auf den Bildern wirklich hochwertig und elegant wirkten – genau das, was ich gesucht habe. Die Lieferung kam relativ schnell, aber die Enttäuschung war groß, als ich die Ohrringe auspackte. Die Verarbeitung war alles andere als „P...
Ich habe mir Anfang Mai den „Curly Twist Ring Gold“ bei Luamaya bestellt, da er auf den Produktbildern hochwertig und elegant wirkte. Die Lieferung erfolgte zügig, und der erste Eindruck war positiv. Doch bereits nach wenigen Tagen des Tragens begann der Ring, sich zu verfärben. Der goldene Glanz wi...
Ich habe vor einigen Wochen eine Rückerstattung bei Luamaya beantragt und sollte dafür ein Retoure-Label erhalten. Nachdem ich über einen längeren Zeitraum keine Antwort bekommen habe, wandte ich mich erneut an den Kundenservice. Anstatt mir das Label zu senden oder mir zumindest eine Adresse für di...
Kommentare