luamaya lässt Kunden auf Technischen fehlern sitzen, kein Kundenservice zu erreichen

23. April 2025 22:10112

Das ist ja die Höhe, warum soll ich als Kunde für technische Schäden aufkommen. Ich bin sehr enttäuscht und würde jedem vom Kauf abraten. Die Kontaktdaten sind nicht ganz echt und geben nur Standardantworten. Ich habe versucht, den Artikel am Tag nach Erhalt zurückzusenden, aber ohne Erfolg. Ich habe danach mehrere E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten. Jetzt musste ich 10 Euro bezahlen, um das Paket zurücksenden zu können. Andernfalls wären Sie auf den Kosten Ihres Schmucks geblieben. Dies ist meine Antwort auf die Frage, dass keine Rücksendungen akzeptiert werden und der Kundendienst auf technische Fehler stoßen kann. Ja das mag sein aber als professionelles Unternehmen ziehe ich meine Kunden nicht zur Rechenschaft oder lasse sie zahlen. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich bei Ihnen bestellt habe. Ich kann nicht weiterempfehlen.

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