Luamaya Ring nach wenigen Tagen verfärbt – keine Reaktion vom Kundenservice

Ich habe mir Anfang Mai den „Curly Twist Ring Gold“ bei Luamaya bestellt, da er auf den Produktbildern hochwertig und elegant wirkte. Die Lieferung erfolgte zügig, und der erste Eindruck war positiv. Doch bereits nach wenigen Tagen des Tragens begann der Ring, sich zu verfärben. Der goldene Glanz wich einem unansehnlichen Kupferton, und der Ring sah billig aus. Dabei hatte ich ihn nur bei normalen Alltagsaktivitäten getragen und nicht mit Wasser oder Chemikalien in Kontakt gebracht. Ich kontaktierte umgehend den Kundenservice von Luamaya, schilderte das Problem und fügte Fotos bei. Leider erhielt ich bis heute keine Antwort. Keine Entschuldigung, kein Angebot für Ersatz oder Rückerstattung – einfach nichts. Es ist enttäuschend, dass ein Unternehmen, das mit hochwertigem Schmuck wirbt, weder die versprochene Qualität liefert noch bei Problemen erreichbar ist. Ich werde in Zukunft woanders einkaufen und kann Luamaya nicht empfehlen.