Luamaya kündigt Versand mit Tracking an doch warum kommt mein Paket nicht an?

Laut Luamaya wird nach dem Verpacken der Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail verschickt, inklusive Sendungsverfolgung bei DHL. Wenn das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Versand ankommt, sollen Kund:innen den Support per E-Mail kontaktieren – dieser übernimmt dann die Nachverfolgung und Klärung.

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