Ich habe einen Flug von Bremen nach Fuerteventura am 02.12. mit Sundair gebucht. eDreams hat mich per E-Mail und über die App informiert, dass sich die Abflugzeit um vier Stunden verspäte. Ich war dennoch früher am Flughafen, um dort festzustellen, dass: a) ich mich nicht einchecken konnte und b) d...
Ich habe über eDreams am 17. Oktober 2024 einen Flug von SAW nach CGN und am 29. Oktober 2024 zurück von CGN nach SAW mit einer flexiblen Datumsgarantie gebucht. Trotzdem weigert sich eDreams, meine Flugdaten zu ändern, und verlangt zusätzlich überhöhte Gebühren. Was den Frust noch größer macht: Es...
Für f*** a*** h*** aktaş haben wir über eDreams einen Ajet-Flug gebucht – und es ist eine einzige Katastrophe! Nach dem Flug von Paris nach Istanbul haben wir den Anschlussflug Istanbul-Kayseri trotz Check-in um 15 Minuten verpasst. Weder Ajet noch eDreams haben geholfen, sodass wir ein neues Ticket...
Ich habe das Ticket über eDreams gekauft und erhielt am frühen Morgen eine E-Mail, in der stand, dass ich zusätzlich 240 € bezahlen müsse. Wie ist so etwas nach der Zahlung überhaupt möglich? Ich verstehe das nicht, da ich bei der Buchung keine Hinweise auf zusätzliche Gebühren erhalten habe. Es mac...
Vor einer Woche habe ich über eDreams ein Flugticket für den Flug von Istanbul nach Podgorica mit Abflug um 16:50 Uhr gekauft. Am Reisetag, dem 23. Juli, kam ich um 14:00 Uhr am Flughafen an, doch an der Information wurde mir mitgeteilt, dass es einen solchen Flug gar nicht gibt. Es hieß, dass Air M...
Hallo, ich habe unter der Buchungsnummer 148 555 26 739 eine Flex-Buchung und bekomme dennoch die Standardantwort, dass eine Umbuchung nicht möglich ist. Warum? Das ist nicht rechtens. Ich bitte Sie um einen Rückruf oder eine ordentliche Bearbeitung dieses Falles. Der Rückflug wäre am 27.6. um 21:25...
Am 08.09.2021 habe ich über www.edreams.de ein Flugticket für den 10.09.2021 um 16:00 Uhr ausgewählt und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Das hatte ich zumindest gedacht. Ich habe die Buchungsbestätigung am 9. September 2021 immer noch nicht erhalten, auch nicht per E-Mail. Also rief ich den eDreams-...
Ich habe Flugtickets bei eDreams gekauft (München - Lima, Lima - München). Ich musste neue Flugtickets kaufen, um wieder nach Hause zu kommen, da ich meinen Flug von Lima nach München nicht nehmen konnte. Meine Buchungsnummer lautet #15830113662, Buchungscode NGJJV (IBERIA) Airline. Der Rückflug wur...
Ich möchte das Datum meines Tickets, das ich über eDreams gekauft habe, ändern. Ich habe eine optionale Buchung vorgenommen, weil ich wusste, dass eine Änderung möglich ist. 24 Stunden vor meiner Abflugzeit habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Bitte antworten Sie mir dringend bezüglich de...
Wir haben ein Flugticket über eDreams gekauft und möchten eine Änderung des Datums vornehmen, aber auf ihrer Website ist keine Änderung möglich und wir können sie weder telefonisch noch per E-Mail erreichen, da keine Telefonnummer auf ihrer Seite angegeben ist. Wir bitten um Ihre Hilfe. Wir haben be...
Aufgrund des Todes meines Vaters kaufte ich über die eDreams-Website am 4. Dezember 2023 einen Flugticket für meinen Cousin von Berlin Brandenburg nach Izmir, das jedoch für den 11. Dezember 2023 geplant sein sollte. Ich bemerkte den Fehler und versuchte, eDreams zu kontaktieren, fand jedoch keine e...
Für meine Reise nach Italien-Mailand habe ich am 17. Oktober eine Autovermietung mit der Buchungsnummer IT811395780 am Flughafen Bergamo reserviert. Trotz Vorlage aller erforderlichen Unterlagen und einer Kreditkartenlimite von 5.000€ 15 Minuten vor der reservierten Zeit, konnte mir die Noleggiare-F...
Am 15.09.2023 habe ich über eDreams Flüge von Hannover nach Adana für meine Frau und mich gebucht. Dabei habe ich die Flex-Option gewählt, die eine kostenlose Umbuchung ermöglicht, und habe entsprechend mehr bezahlt. Später erfuhr ich, dass es einen Direktflug nach Adana gibt, den ich bevorzugen wür...
Vom 3. Juni bis zum 10. Juni habe ich über die eDreams-Website ein Auto gemietet. Trotz zweier Reservierungsänderungen - die erste aufgrund negativer Bewertungen des Anbieters und die zweite wegen eines Fahrerwechsels - wurde mir jedes Mal 1076 ₺ berechnet, obwohl angegeben wurde, dass die Änderunge...