Für f*** a*** h*** aktaş haben wir über eDreams einen Ajet-Flug gebucht – und es ist eine einzige Katastrophe! Nach dem Flug von Paris nach Istanbul haben wir den Anschlussflug Istanbul-Kayseri trotz Check-in um 15 Minuten verpasst. Weder Ajet noch eDreams haben geholfen, sodass wir ein neues Ticket kaufen mussten. Doch das eigentliche Problem war der Rückflug: Beim Kauf des Fluges Kayseri–Istanbul um 6:30 Uhr teilte Ajet mit, dass der Anschlussflug Istanbul–Paris nicht sichtbar sei und der Check-in noch nicht geöffnet sei. Im Callcenter wurde uns erklärt, dass der Flug wegen einer Kettenflug-Stornierung noch bestätigt werden müsse. Weder bei eDreams noch bei Ajet gab es telefonischen Support. Ironischerweise kam von eDreams eine Bestätigungsmail (ST1140) für den Flug um 9 Uhr – eine Mail, die um 6:53 Uhr einging! Ajet behauptete jedoch, den Flug gar nicht sehen zu können. Ich dachte, eDreams und Ajet seien seriöse Firmen, aber ich musste für den Hinflug 5.000 ₺ und für den Rückflug bei einer anderen Airline 1.680 € plus Gepäckgebühren bezahlen. So sieht also eure „professionelle“ Leistung aus? Ich verlange eine vollständige Entschädigung für meinen Schaden!
Ich habe ein Flugticket für den 14. September von Istanbul nach Baku bei eDreams gebucht. Der Preis für ein einzelnes Ticket betrug 3150₺, also 6300₺ für zwei Tickets, doch am Ende des Zahlungsvorgangs wurden mir insgesamt 7600₺ abgebucht. Diesen zu hohen Betrag kann ich mir nicht erklären und bin s...
EDreams ist eine Firma, mit der man besser nichts zu tun haben sollte! Von Anfang an gibt es nur Probleme und es ist unmöglich, jemanden zu erreichen. Für unsere Buchung mit der Reservierungsnummer „18839654634“ haben wir fünf Tickets für zwei Flüge gekauft: Istanbul–Mailand mit A Jet und Rom–Istanb...
Ich habe über eDreams ein Flugticket von Istanbul nach Abu Dhabi gekauft, das zunächst bestätigt wurde. Doch Stunden später wurde mein Hinflug storniert, während mein Rückflug weiterhin gültig blieb. Da ich keinen passenden Hinflug zu den gewünschten Zeiten finden konnte, war ich gezwungen, meine ge...
Am 19. Juni habe ich auf der Website von eDreams ein Flugticket von Paris nach Antalya für 15.000 TL gekauft. Nach dieser Buchung im Februar wurde mir letzte Woche mitgeteilt, dass der Flug von der Fluggesellschaft storniert wurde. Daraufhin nahm ich Kontakt mit Pegasus auf und erfuhr, dass der Flug...
Heute habe ich über edreams.com.tr zwei Hin- und Rückflugtickets von Gaziantep nach Sabiha Gökçen für den 11. September gekauft. Nach der Bezahlung bat ich darum, die Reservierung zu stornieren. Obwohl ich den vollen Preis bezahlt habe, bekomme ich mein Geld nicht zurück. Ich befinde mich in einer ...
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