eDreams Flugtickets gekauft, aber kein LATAM Boarding Pass erhalten
Ich habe Flugtickets bei eDreams gekauft (München - Lima, Lima - München). Ich musste neue Flugtickets kaufen, um wieder nach Hause zu kommen, da ich meinen Flug von Lima nach München nicht nehmen konnte. Meine Buchungsnummer lautet #15830113662, Buchungscode NGJJV (IBERIA) Airline. Der Rückflug wurde von LATAM Airlines (Lima - Madrid) durchgeführt. Leider konnte ich meinen Boarding Pass nicht mit diesem Code erhalten, da LATAM einen eigenen Code benötigte. Nachdem ich mich mit Iberia in Verbindung gesetzt hatte, sagte mir die Frau am Telefon, dass ich den neuen Code über LATAM erhalten würde, was jedoch nicht der Fall war. Am 02.05.24 war ich vier Stunden vor Abflug am Flughafen, aber niemand konnte mir helfen und man ließ mich einfach stehen. Ich musste neue Flugtickets für den 04.05.24 über eine andere Fluggesellschaft kaufen, um wieder nach Hause zu kommen. Ich bin sehr verärgert über eDreams, Iberia und LATAM und möchte mein Geld zurückfordern. Ich habe keine Nachrichten oder E-Mails von eDreams oder Iberia erhalten, und niemand hat mir etwas gesagt. Ich lasse das nicht einfach so stehen, ich werde meinen Anwalt einschalten.
