Probleme mit Stornierung und Lieferung meiner Ebebek Bestellung

Ich habe am 18. Februar um 01:45 Uhr eine Bestellung auf der Ebebek-Website aufgegeben. Am nächsten Morgen wollte ich ein weiteres Produkt hinzufügen, was jedoch nicht möglich war. Daraufhin versuchte ich, die Bestellung zu stornieren, aber die Stornierung konnte nicht über die Website durchgeführt werden. Als ich den Kundenservice anrief, sagte der Kundendienstmitarbeiter, "Stornierungen gibt es bei uns nicht, Sie können das Produkt an der Tür zurücksenden." Am Sonntag wurde die Bestellung noch nicht verschickt, aber Kunden werden gezwungen, Produkte zu kaufen, und die Bestellung wird nicht einfach storniert, obwohl sie noch nicht den Status "in Bearbeitung" erreicht hat. Der Kundendienstmitarbeiter sagte auch, dass die Bestellung innerhalb der ersten 5 Minuten storniert werden könne. Als ich kurz nach der Bestellung überprüfte, stellte ich fest, dass eine Stornierung innerhalb von 5 Minuten nicht möglich war. Die Lieferung der Bestellung dauert eine Woche, dann wird sie versandt, bleibt eine Woche im Versand, bei der Lieferung an der Tür werde ich sie zurücksenden, und nach einer Woche wird sie Ebebek erreichen. Sie haben offiziell 15 Tage Zeit für die Rücksendung. Das bedeutet, dass mein Geld erst nach 36 Tagen zurückerstattet wird. Das bedeutet auch, dass Ebebek dieses Geld 36 Tage lang verzinsen und ich die Zinsen dieser Zeit auf meine Kreditkarte zahlen werde. Ebebek einzukaufen ist bedauerlich.