Digiturk Logo

Digiturk

Digiturk Logo
Digiturk

Beschwerden

4 Beschwerden
In Ergebnissen suchen...
1

Unverständliche Servicegebühr für Adressänderung bei Digiturk

1. Mai 2025 15:0249

Da ich umziehe, wollte ich meinen Anschluss an die neue Adresse verlegen lassen. Dafür wurden jedoch 500₺ als Umzugsgebü...

Willkürliche Sperrung meines Digiturk-Accounts trotz bezahltem Abo

7. Dezember 2024 18:5284

Ohne Vorwarnung wurde mein Digiturk-Account von heute auf morgen gesperrt. Als ich über die Kundenhotline nach dem Grund...

1

40% Preiserhöhung in einem Jahr bei Digiturk

25. Dezember 2023 16:22216

Ich kann es definitiv nicht empfehlen! Die Jahresgebühr stieg innerhalb eines Jahres von 99 Euro auf 139 Euro. Zusätzlic...

1

Probleme bei Digiturk Digiplay-Kündigung: Irreführung und Unzufriedenheit

9. Juli 2023 18:54328

Ich möchte meine Frustration über die Probleme bei der Kündigung meines Digiplay-Abonnements zum Ausdruck bringen. Ich h...

Häufig gestellte Fragen

  • Falls es zu Unterbrechungen bei Ihrer drahtlosen Internetverbindung kommt, können Sie die folgenden Vorschläge ausprobieren:
    • Starten Sie Ihren Router neu.
    • Starten Sie das Gerät, das mit dem Internet verbunden ist (Smartphone, Tablet, PC) neu.
    • Ändern Sie die Position des Routers. Platzieren Sie ihn beispielsweise im Flur oder einem zentralen Raum wie dem Wohnzimmer. Beachten Sie, dass die Entfernung zum Router, die Anzahl der Wände und die Wandstärke Ihre Verbindungsqualität beeinflussen können.
    • Wenn Ihr Zuhause groß ist und Sie den Router nicht versetzen können, und einige Ihrer Räume weit vom Router entfernt sind, empfehlen wir Ihnen, einen Wi-Fi Extender zu verwenden.
    • Veraltete Geräte wie der Router selbst oder die mit ihm verbundenen Geräte (Smartphones, Tablets, PCs) können die Verbindungsqualität ebenfalls beeinträchtigen. Wenn Sie diese Geräte durch neue Modelle ersetzen, sollte sich die Verbindungsqualität verbessern.
    • Es kann sein, dass andere Geräte in der Umgebung, wie schnurlose Telefone, Mikrowellen oder Öfen, auf Ihrem Modemkanal Störungen verursachen. In diesem Fall müssen Sie den Kanal Ihres Modems ändern. Informationen zur Änderung des Modemkanals finden Sie über eine Internet-Suche, z. B. "Airties 5444 Modem Kanal Değişikliği" (Kanaländerung bei Airties 5444 Modem).

Über Digitürk

Digitürk ist ein türkischer Pay-TV-Anbieter, der im Jahr 1999 gegründet wurde. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Fernsehkanälen an, darunter Sport, Filme, Serien und Nachrichten. Zudem stehen bei Digitürk verschiedene Abonnementpakete zur Auswahl, darunter Basic, Plus und Premium. Das Unternehmen ist in der Türkei, Deutschland, Österreich und der Schweiz aktiv. Mit Digitürk haben Sie die Möglichkeit, folgende Funktionen zu nutzen:

  • Live-Fernsehsender ansehen
  • Fernsehsendungen und Filme aufnehmen, um sie später anzusehen
  • On-Demand-Inhalte ansehen
  • Die Digitürk Play-App verwenden, um Fernsehsendungen auf Ihren Mobilgeräten anzusehen
  • Premium-Kanäle abonnieren