Question 1

Wie kann ich das Syncronisationsproblem beheben, wenn bei der Digitürk-Übertragung Bild und Ton nicht gleichzeitig kommen?

Accepted Answer

Wenn bei Digitürk die Bild- und Tonübertragung nicht synchronisiert ist, kann folgendes unternommen werden:

Zuerst sollte die Stromversorgung des Satellitenempfängers von Digitürk aus der Steckdose gezogen und nach einer Weile wieder eingesteckt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, die "Einfache Installation" durchzuführen. Die Schritte dafür sind:

Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung die Taste "Menu" oder "OPTS" und navigieren Sie mit den Pfeiltasten zum Menu "Installation" und drücken Sie "OK".
Wählen Sie das Menu "Einfache Installation" mit den Pfeiltasten und drücken Sie "OK". Sie sehen auf dem Bildschirm, wie die Kanäle eingerichtet werden. Warten Sie, bis die Kanäle eingerichtet sind.
Wenn Sie die Meldung "Drücken Sie die OK-Taste" (Drücken Sie die OK-Taste für die Installation) sehen, drücken Sie "OK", um die Kanaleinrichtung abzuschließen. Verlassen Sie alle Menus, indem Sie die "EXIT" oder "BACK" -Taste mehrmals hintereinander drücken.
Drücken Sie im Menu/Installation auf die Taste "Erweiterte Installation" (Erweiterte Installation), um den Signalpegel in Prozent anzuzeigen. Wenn dieser Wert 0 % beträgt, könnte Ihre Antenne beschädigt sein.

Falls das Problem immer noch nicht behoben ist, können Sie sich an den Digitürk Kundenservice oder die autorisierten Digitürk Servicepartner wenden.

Question 2

Wie kann ich vorgehen, wenn meine Digitürk Kabelfernsehen (Wi-Fi) Verbindung ständig abbricht?

Accepted Answer

Falls es zu Unterbrechungen bei Ihrer drahtlosen Internetverbindung kommt, können Sie die folgenden Vorschläge ausprobieren:

Starten Sie Ihren Router neu.
Starten Sie das Gerät, das mit dem Internet verbunden ist (Smartphone, Tablet, PC) neu.
Ändern Sie die Position des Routers. Platzieren Sie ihn beispielsweise im Flur oder einem zentralen Raum wie dem Wohnzimmer. Beachten Sie, dass die Entfernung zum Router, die Anzahl der Wände und die Wandstärke Ihre Verbindungsqualität beeinflussen können.
Wenn Ihr Zuhause groß ist und Sie den Router nicht versetzen können, und einige Ihrer Räume weit vom Router entfernt sind, empfehlen wir Ihnen, einen Wi-Fi Extender zu verwenden.
Veraltete Geräte wie der Router selbst oder die mit ihm verbundenen Geräte (Smartphones, Tablets, PCs) können die Verbindungsqualität ebenfalls beeinträchtigen. Wenn Sie diese Geräte durch neue Modelle ersetzen, sollte sich die Verbindungsqualität verbessern.
Es kann sein, dass andere Geräte in der Umgebung, wie schnurlose Telefone, Mikrowellen oder Öfen, auf Ihrem Modemkanal Störungen verursachen. In diesem Fall müssen Sie den Kanal Ihres Modems ändern. Informationen zur Änderung des Modemkanals finden Sie über eine Internet-Suche, z. B. "Airties 5444 Modem Kanal Değişikliği" (Kanaländerung bei Airties 5444 Modem).

Digiturk

Häufig gestellte Fragen (FAQ)