Ich habe bei ebebek einen Kinderwagen bestellt, aber keine Versandinfo erhalten. Wie kann ich es prüfen?

Wenn Sie bei ebebek online einen Kinderwagen bestellt haben und nach einer Woche noch keine Versandbestätigung erhalten haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Funktion „Track My Order“ auf der Website überprüfen. Dort geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um aktuelle Informationen zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand kommen kann.

Sollten Sie dort keine Informationen finden oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen der Kundenservice von ebebek zur Verfügung. Für Kunden im Vereinigten Königreich ist der Kundenservice unter der Telefonnummer +44 (0) 2039 546 393 erreichbar, Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:30 Uhr (britischer Zeit), ausgenommen an britischen Feiertagen. Alternativ können Sie das Kontaktformular auf der Website nutzen: https://ebebek.co.uk/pages/contact-us.

Für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs empfiehlt es sich, das entsprechende Kontaktformular auf der lokalen ebebek-Website zu verwenden oder die dort angegebenen Kontaktdaten zu nutzen. Wenn Sie Ihre Bestellung über einen Drittanbieter wie eBay getätigt haben, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Verkäufer, um den Status Ihrer Bestellung zu klären.