Nach meinem Flug mit Lufthansa wurde mein Koffer verloren. Ich meldete den Verlust sofort beim Fundbüro, erhielt die entsprechenden Unterlagen und nach drei Tagen kam mein Gepäck zurück – jedoch in katastrophalem Zustand. Mein Koffer war stark beschädigt, der Reißverschluss komplett kaputt, das Schloss zerbrochen und der Inhalt offensichtlich durchwühlt. Zudem fehlen mir einige persönliche Gegenstände, die gestohlen wurden.
Ich musste dringend Ersatz einkaufen, um meinen Bedarf zu decken, und habe alle Belege und Berichte dokumentiert. Trotz meiner Bemühungen und Beschwerden hat mir niemand von Lufthansa geholfen oder irgendeine Unterstützung angeboten. Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel. Ich bin sehr enttäuscht und verlange eine umfassende Entschädigung sowie eine offizielle Entschuldigung für die schlechte Behandlung und den entstandenen Schaden!
Meine erste Reise mit Lufthansa wurde zur absoluten Enttäuschung. Auf dem Flug von Istanbul über Frankfurt nach Vilnius gingen gleich zwei meiner Koffer verloren. Obwohl wir mehrfach darauf bestanden haben, dass die 50 Minuten Umsteigezeit in Istanbul nicht ausreichen, versicherte uns das Personal, ...
Ey, ganz ehrlich, so eine Erfahrung mit Lufthansa brauche ich echt nie wieder! Erst verlieren die meinen Koffer – einfach weg! Keine Ahnung, ob der jetzt um die halbe Welt fliegt oder in irgendeiner dunklen Ecke eines Flughafens verstaubt. Und als ob das nicht schon genug Ärger wäre, kommt dann noch...
Also, ich bin komplett genervt von der Fluggesellschaft Lufthansa! Mein Koffer ist in Bali hängen geblieben – schön und gut, kann ja mal passieren. Aber er sollte längst zu mir nach Hause geliefert werden, und ratet mal? Nichts! Kein Koffer in Sicht und keine brauchbare Auskunft. Also rufe ich bei d...
Im Juli bin ich mit Qatar Airways von Doha nach Antalya geflogen. Nach der Ankunft stellte ich fest, dass zwei meiner Koffer beschädigt worden waren. Der Schaden wurde ordnungsgemäß gemeldet, und mir wurde zugesichert, dass ich eine Entschädigung erhalten würde. In der letzten E-Mail vom 17. Juli hi...
Ich bin mit KLM von Los Angeles nach Istanbul über Amsterdam geflogen, doch mein Koffer ist bis heute nicht angekommen. Es ist bereits der sechste Tag, und obwohl mir gesagt wird, dass mein Gepäck angeblich auf dem Weg ist, habe ich wichtige persönliche Gegenstände verloren und bin dadurch stark bee...
Kommentare