Nach Ablauf der Garantiezeit ist das Rohrteil meines Dyson V12 Slim Staubsaugers gebrochen. Seit etwa zwei Monaten versuche ich, dieses Ersatzteil zu bekommen. Als ich den Dyson-Kundendienst telefonisch kontaktierte, erhielt ich lediglich die Antwort: „Verfolgen Sie unsere Website, sobald es verfügbar ist, können Sie es bestellen.“ Trotz regelmäßiger Überprüfung der Bestände seit zwei Monaten ist das Teil immer noch nicht verfügbar, sodass ich den Staubsauger überhaupt nicht nutzen kann.
Ich möchte das Ersatzteil gerne kostenpflichtig erwerben, erleide jedoch aufgrund der fehlenden Verfügbarkeit eine erhebliche Unannehmlichkeit. Ich fordere, dass das Teil umgehend beschafft wird und mir dazu eine klare Auskunft gegeben wird.
Der innere Clip des Rohrs meines Dyson V12 Staubsaugers, den ich seit neun Monaten benutze, ist gebrochen. Ich habe das Gerät im Dyson Store gekauft und aufgrund dieses Problems eine Video-Beratung mit dem Dyson-Digitalassistenten durchgeführt. Nach dem Gespräch wurde entschieden, dass ein neues Roh...
Ich benutze meinen Dyson V12 Staubsauger seit etwa einem Jahr. Bereits seit dem ersten Tag war an der Stelle, an der das Rohr mit dem Gehäuse verbunden ist, ein leichtes Wackeln zu bemerken. Als ich den autorisierten Service kontaktierte, wurde mir gesagt, dass die V12-Modelle eine gewisse Flexibili...
Es gibt ein Problem mit dem Rohr unseres Dyson V12-Staubsaugers, den wir im eigenen Geschäft von Dyson gekauft haben, sodass wir das Produkt nicht verwenden können. Am 31.01.2024 haben wir den Kundenservice kontaktiert. Als sie den Staubsauger über Video überprüften, stellten sie fest, dass das Rohr...
Ich habe meinen Dyson V12 Staubsauger beim Dyson-Verkäufer auf Trendyol gekauft. Die Garantie ist vor etwa einem Jahr abgelaufen und nun ist das Rohr des Staubsaugers gebrochen. Bereits bei der ersten Nutzung hatte ich ein Problem mit einem Teil des Geräts, jedoch habe ich zuvor niemals einen Austau...
Das Möbelzubehör für meinen Dyson V12 Slim Absolute Staubsauger, den ich im April gekauft habe, ist nach einigen Benutzungen kaputt gegangen. Am 17. August habe ich ein Ersatzteil dafür bestellt. Zuerst sagten sie mir, es sei verfügbar und würde bald verschickt werden. Doch im nächsten Anruf teilten...
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