Die App Duolingo hat mein Abonnement ohne meine Kenntnis und ohne jegliche Benachrichtigung oder Zustimmung automatisch verlängert und 969,99 ₺ von meiner Karte abgebucht. Dies geschah, obwohl mein Abonnement bereits gekündigt war.
Ich fordere eine vollständige Rückerstattung des Betrags und bitte um eine Erklärung, wie es trotz Kündigung zu dieser Abbuchung kommen konnte. Es ist nicht akzeptabel, dass Zahlungen ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgen.
Ich hatte bei Duolingo eine Testmitgliedschaft abgeschlossen und diese rechtzeitig vor Ablauf der siebentägigen Frist gekündigt. Trotzdem wurde mir 969,99 ₺ von einer Karte abgebucht, die angeblich als Ersatz-Zahlungsmethode hinterlegt war – obwohl ich diese Karte niemals hinzugefügt habe. Darüber h...
Vor etwa zwei Wochen habe ich Duolingo Premium gekauft. Vor einigen Tagen habe ich die App deinstalliert und später erneut installiert – jedoch konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich mich weder an meinen Benutzernamen noch an meine Gmail-Adresse erinnere. Nun sehe ich, dass am 1....
Ich habe weder ein Konto bei Google Duolingo noch bin ich Abonnent, dennoch wurde am 13.05.2025 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von ₺969,99 von meinem Konto abgebucht. Diese unrechtmäßige Abbuchung für eine Dienstleistung, die ich nicht gebucht oder genutzt habe, ist völlig ina...
Nachdem die Testversion von Duolingo abgelaufen war, wurde ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht. Innerhalb von 10 Minuten habe ich das über Google Play storniert, aber mein Geld wurde dennoch nicht zurückerstattet. Dabei hatte ich meine Kreditkarteninformationen nie direkt bei Duoli...
Ich hatte eine kostenlose Probe-Mitgliedschaft bei Duolingo gestartet, aber sie haben mir ohne vorherige Benachrichtigung direkt den Jahresbeitrag von 969,99 ₺ von meiner Karte abgebucht. Ich wollte die Mitgliedschaft nicht fortsetzen, und ich habe auch keine Nachricht oder Information darüber erhal...
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