Unerwünschte Aboverlängerung und Abbuchung durch Duolingo

Demet
Duolingo
26. März 2025 23:5440

Die App Duolingo hat mein Abonnement ohne meine Kenntnis und ohne jegliche Benachrichtigung oder Zustimmung automatisch verlängert und 969,99 ₺ von meiner Karte abgebucht. Dies geschah, obwohl mein Abonnement bereits gekündigt war.

Ich fordere eine vollständige Rückerstattung des Betrags und bitte um eine Erklärung, wie es trotz Kündigung zu dieser Abbuchung kommen konnte. Es ist nicht akzeptabel, dass Zahlungen ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgen.

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