Deichmann Puma Schuhe beschädigt, enttäuschende Garantie

Am 4. März habe ich bei Deichmann für meinen Sohn Puma-Schuhe gekauft. Innerhalb von 20 Tagen wurden sie beschädigt: Die Schnürsenkel sind zerrissen, die Stellen, an denen die Schnürsenkel durchgehen, zeigen Anzeichen von Verschleiß, und der vordere Teil des Schuhs ist beschädigt. Am 30. März habe ich den Laden aufgesucht. 20 Tage sind nicht akzeptabel. Aufgrund der Beschwerden meines Sohnes kann er keine Fußball- oder ähnlichen Spiele spielen. Selbst wenn er in der Schule spielt, sehen die Schuhe nach 20 Tagen nicht so aus wie auf dem Bild. Als ich sie am 30. März zurückbrachte, wurde mir gesagt, dass nach Untersuchungen kein Herstellungsfehler festgestellt werden konnte.

Deichmann bietet eine 6-monatige Garantie für ihre Produkte. Aber das ist nur leeres Gerede. Sie akzeptieren es nicht. Ich habe auch Puma kontaktiert, und sie sagten, dass sie keine Rechnung ausgestellt haben. Auch Puma steht nicht hinter ihren Schuhen. Deichmann sagt, dass sie eine 6-monatige Garantie haben, aber das ist definitiv nicht wahr. Sie spielen mit Worten. Wenn Sie Schuhe kaufen, sagen sie, dass sie eine 6-monatige Garantie haben, aber sie stehen nicht dahinter.

Es ist unmöglich, dass die Schuhe nach 20 Tagen in diesem Zustand sind. Der Preis der Schuhe beträgt ₺3.000. Sie geben sie als Puma-Marke aus, aber wenn Sie Schuhe von einem Markt kaufen, halten sie viel länger. Die Firma steht nicht hinter den Schuhen. Sie sagen, dass sie eine 6-monatige Garantie geben, aber sie stehen nicht hinter den Schuhen. Es ist nichts als Betrug. Ich werde meine Beschwerde überall veröffentlichen und mich an die Verbraucherrechte wenden. Ich will mein Geld zurück.