Wie bekomme ich im Falle einer Deichmann-Retoure mein Geld erstattet?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Rückerstattung, abhängig von der Art der Rückgabe: 1. Rückgabe in einer Deichmann-Filiale: Dort erhältst du den Kaufpreis sofort und bar ausgezahlt. Bei Klarna-Käufen wird die Retoure automatisch angemeldet. 2. Rückgabe über Deichmann-Versandpartner DHL & Hermes: Nachdem die Retoure bei Deichmann eingegangen ist, erfolgt die Erstattung des Kaufpreises nach der Retourenbuchung. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 14 Tage nach Eintreffen der Retoure. Die Rückerstattung erfolgt immer entsprechend der gewählten Zahlungsoption für die Bestellung: - Zahlung per Kreditkarte: Der Betrag wird deiner Kreditkarte gutgeschrieben. - Zahlung per PayPal: Der Betrag wird auf dein PayPal-Konto gutgeschrieben, wo du ihn als Guthaben behalten oder auf dein Bankkonto überweisen kannst. - Zahlung per Giropay: Bitte teile Deichmann deine Bankdaten mit, damit sie eine Überweisung vornehmen können. - Zahlung per Geschenkgutschein: Gib deine Bankverbindung auf dem Retourenschein an, um eine Überweisung zu erhalten. - Klarna Rechnung & Sofortüberweisung: Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der Klarna-Richtlinien, sobald die Retoure im Deichmann-Lager registriert wurde. Bitte melde die Retoure auch bei Klarna an, um Mahnungen zu vermeiden. Wichtig: Eine Barauszahlung oder ein Umtausch der Ware in der Deichmann Filiale ist nicht möglich.
