Deichmann Nike Schuhe rechter Schuh macht Geräusche, keine Lösung nach Reklamation erhalten

Ich habe im Deichmann im Krempark Einkaufszentrum in Düzce ein Paar Nike-Schuhe gekauft. Anfangs habe ich es nicht bemerkt, aber später fiel mir auf, dass der rechte Schuh Geräusche macht. Beim Gehen entsteht ein „Zisch“-Geräusch, wenn ich meinen rechten Fuß anhebe – ähnlich dem Geräusch von nassen Sandalen. Insgesamt habe ich die Schuhe nicht einmal eine Woche getragen. Ich ging in die Filiale, um das Problem zu schildern, und der Mitarbeiter sagte: „Bringen Sie die Schuhe her, wir prüfen das und schicken sie gegebenenfalls zur Inspektion ein.“ Am 21. habe ich die Schuhe in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufbeleg zur Prüfung eingeschickt. Am 26. erhielt ich die Nachricht: „Sehr geehrter Kunde, bei dem zur Überprüfung eingereichten Produkt wurde kein herstellungsbedingter Fehler festgestellt. Daher können wir Ihrem Anliegen nicht zustimmen. Sie können das Produkt mit Ihrem Prüfungsbeleg in unserer Filiale abholen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.“ Ich habe die Schuhe in genau demselben Zustand, ohne jegliche Intervention, zurückerhalten und mein Problem besteht weiterhin. Wenn beide Schuhe das gleiche Problem hätten, könnte ich das nachvollziehen, aber nur der rechte Schuh macht Geräusche, während der linke einwandfrei ist. Das Unternehmen hat sich nicht hinter das von mir gekaufte Produkt gestellt und die Schuhe zurückgegeben, als ob es kein Problem gäbe.