Ich habe in Deichmann ein Paar Fila Kinder-Hallenschuhe gekauft. Mein Sohn hat die Schuhe höchstens fünf- bis sechsmal in einem Zeitraum von rund 20 Tagen getragen – und trotzdem sind sie bereits vorne und an beiden Seiten aufgeplatzt!
Ich habe die Schuhe zur Prüfung eingeschickt, weil ich natürlich davon ausgehe, dass solche Schäden nach so kurzer Zeit auf einen Produktionsfehler oder billige Materialien zurückzuführen sind. Heute habe ich dann telefonisch erfahren, dass angeblich ein "nutzerbedingter Defekt" vorliegt. Diese Aussage ist schlichtweg absurd! Diese Schuhe sind genau dafür gemacht worden – nämlich für Kinder, die damit Fußball spielen.
Wenn sie bei so geringer Nutzung schon auseinanderfallen, spricht das eindeutig für eine mangelhafte Qualität und nicht für unsachgemäßen Gebrauch. Ich habe Deichmann darum gebeten, das Produkt erneut prüfen zu lassen, und fordere, dass diese unfaire und unprofessionelle Einschätzung revidiert wird. Es kann nicht sein, dass Kunden mit fehlerhaften Produkten allein gelassen werden.
Ich erwarte eine faire Lösung und dass man sich dem Problem ernsthaft annimmt – besonders bei Kinderschuhen, bei denen Sicherheit und Haltbarkeit oberste Priorität haben sollten.
Wir haben bei Deichmann ein Paar Fila Sportschuhe gekauft. Nach nur zweimaligem Tragen traten an den oberen Schnürsenkelbereichen Flusenbildung und Abnutzung auf. Wir schickten das Produkt zur Überprüfung an das Unternehmen. Der Produktionsfehler wurde anerkannt und uns wurde ein Ersatzpaar berei...
Ich habe bei der Firma Deichmann zwei Paar Schuhe gekauft. Leider sind die Schuhe innerhalb von nur 10 Tagen so beschädigt, wie auf dem Bild zu sehen. Auf demselben Bild sind auch die Schuhe meines Sohnes zu sehen, die er zuvor 7-8 Monate getragen hat. Diese Bilder können leicht miteinander verglich...
Ich habe meiner Tochter zu Ramazan eine FILA-Sport-Schuhe bei Deichmann gekauft, damit sie sie zu Festlichkeiten tragen kann. Doch zu meinem größten Ärger war die Vorderseite des Schuhs schon am selben Tag deformiert – einfach unverständlich! Als ich versuchte, das Problem anzusprechen, wurde mir ge...
Ich habe bei Deichmann Sportschuhe für mein Kind gekauft, und innerhalb von nur drei Wochen waren die Schuhe völlig ruiniert: Die Nähte sind gerissen, und das Leder begann sich abzulösen. Trotz vorsichtiger Nutzung für den täglichen Schulgebrauch hielten die Schuhe der Belastung nicht stand, was bei...
Am 4. März habe ich bei Deichmann für meinen Sohn Puma-Schuhe gekauft. Innerhalb von 20 Tagen wurden sie beschädigt: Die Schnürsenkel sind zerrissen, die Stellen, an denen die Schnürsenkel durchgehen, zeigen Anzeichen von Verschleiß, und der vordere Teil des Schuhs ist beschädigt. Am 30. März habe i...
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