Am 27. März habe ich meine Bestellung aufgegeben, die am 28. März jemandem übergeben wurde, den ich überhaupt nicht kenne und der nichts mit meiner Adresse zu tun hat, nur weil der Kurier ihn kennt. Jedoch wurde im System vermerkt, dass der Empfänger nicht anzutreffen war, was eine Lüge ist, denn ich war zu Hause. Als ich zur angegebenen Adresse ging, erhielt ich die Antwort: "Jemand hat es abgeholt. Weggebracht." Warum wurde es so nah zurückgelassen und dann wieder mitgenommen? Ich habe ungefähr 10 Mal mit dem Kundenservice gesprochen. Mir wird gesagt, "Es tut uns leid, wir werden es zustellen", aber meine Bestellung, die ich am Mittwoch aufgegeben habe, ist immer noch nicht bei mir, wegen der Unverfrorenheit und Faulheit eines einzigen Kuriers. Dies hat mir einen Schaden von etwa ₺4.000 verursacht. Wer wird das ersetzen?
Am 3. Februar habe ich online einen Einkauf im Wert von über 1600 ₺ getätigt. Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber das Produkt ist nie angekommen. Ich habe keine Informationen über die Bestellung gesehen und auch keine SMS oder ähnliches erhalten. Das Geld ist praktisch verschwunden. An d...
Am 18.03.2025 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die ich nach 9 Tagen im Beschaffungsprozess heute einfach storniert vorfinde – ohne irgendeine Benachrichtigung! Ich musste es zufällig selbst entdecken. Das Ganze war als Geburtstagsgeschenk gedacht, das jetzt komplett zu spät kommt. Wenn der Artik...
Mein Paket war einen ganzen Tag lang verschwunden! Ohne meine Zustimmung wurde es einfach an der Rezeption abgegeben. Die Rezeption sagt: „Wir haben es verloren.“ Ich habe die Firma kontaktiert – plötzlich hieß es, das Paket sei doch bei der Rezeption aufgetaucht, aber jemand Fremdes habe es mitgeno...
Freunde, selbst in schwierigen Zeiten solltet ihr hier keine Bestellungen aufgeben. Ich habe einen Monat lang auf meine Bestellung gewartet. Während dieser Zeit habe ich mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, aber keine Antworten erhalten. Zudem wurde meine Adresse trotz Angabe erneut angefordert, ...
Sie geben die Produkte an die Firma Kargoist weiter, und jedes Mal haben alle Probleme. Obwohl wir vor Ort waren und die Adresse korrekt ist, ist der Zusteller nicht gekommen und hat das Produkt wegen angeblich fehlender Adresse zurückgeschickt. Als ich daraufhin den Zusteller telefonisch erreichte ...
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