Modanisa Ware nach 9 Tagen storniert, keine Rückerstattung!

Am 18.03.2025 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die ich nach 9 Tagen im Beschaffungsprozess heute einfach storniert vorfinde – ohne irgendeine Benachrichtigung! Ich musste es zufällig selbst entdecken. Das Ganze war als Geburtstagsgeschenk gedacht, das jetzt komplett zu spät kommt. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, warum wird er dann überhaupt noch auf der Website angeboten? Warum lässt man Kunden 9 Tage warten, nur um dann einfach zu stornieren? Man behauptet, die Rückerstattung sei bereits auf meinem Konto, aber da ist nichts angekommen! Meine Bank bestätigt, dass keine Rückzahlung aussteht. Ich wollte mit dem Geld noch ein Geschenk kaufen, aber jetzt stehe ich ohne Geld da. Das ist reine Kundenverarsche und führt zu richtigem Ärger! Wenn das Geld nicht noch heute überwiesen wird, werde ich weitere Schritte einleiten und die Angelegenheit öffentlich machen!