Ajet hat meine Anfrage zur Flugänderung falsch bearbeitet, wodurch zusätzliche Kosten entstanden sind. Wie kann ich dieses Problem lösen?

am 26.05.2025 sollte ich mit Ihrem Flug von Bischkek nach Istanbul um 04:40 Uhr reisen. Nachdem wir bereits im Flugzeug saßen, wurde der Flug nach etwa 80 Minuten an Bord aufgrund technischer Probleme annulliert. Anschließend wurden die Passagiere unter unzumutbaren Bedingungen in kleinen, überfüllt...

Guten Tag, ich habe über eine Zwischengesellschaft einen Flug von Istanbul nach Medina gebucht. Bei der Überprüfung der Buchungsdaten habe ich festgestellt, dass Name und Geburtsdatum falsch eingetragen wurden. Ich möchte den Namen korrigieren lassen. Wie kann ich dabei vorgehen? Vielen Dank im Vora...

Am 29. April hatte ich einen Flug, den ich am 12. April gebucht hatte. Aufgrund einer Namensänderung nach meiner Hochzeit am 27. April konnte ich online beim Check-in-System von Jet keine Änderungen vornehmen. Daher ging ich am 29. April um 6:45 Uhr zum Flughafen, um den Check-in für meinen Flug um ...

Ajet hat am 25. März 2025 meinen Flug von Zürich nach Istanbul storniert und einen alternativen Flug für den 26. März angeboten. Allerdings hatte ich aufgrund meiner Ankunft in Zürich einen Inlandsflug für den 25. März bei einer anderen Airline gebucht. Daher sind unsere Inlandsflüge verfallen. Heut...

Mein Bruder hatte eine Knieoperation, daher habe ich ein Ticket für den Flug von Istanbul nach Malatya gekauft. Der Hinflug war am 11. Februar mit Ajet und der Rückflug am 12. Februar mit Pegasus. Doch am Wochenende stürzte meine 10-monatige Tochter, weshalb wir sofort ins Krankenhaus gingen. Der Ar...

Ich muss mich bei AJet beschweren, weil ich 20 Minuten vor Abflug am Schalter war. Der letzte Bus zum Flugzeug fuhr gerade los, und der Busfahrer sowie andere Kollegen vor Ort haben mich gesehen. Trotzdem wurde ich nicht in den Bus gelassen und somit auch nicht in den Flug. Angeblich war der Bus vol...

Gebuchte Sitze (1. Reihe) waren schon von anderen Passagieren gebucht. In der Website beim auswählen der Sitze, war die 1. Reihe, die Sitzteihe Nr.3 für je 17€ was sehr merkwürdig war!! Gesamt 52,12€ Bitte erstatten Sie mir mein Geld, da ich nicht in der 1.Reihe sitzen konnte wie gebucht!

Ich habe ein Hin- und Rückflugticket mit AJet (Anadolu Jet) für die Strecke Izmir-Istanbul gekauft. Mein Rückflugticket wurde storniert, also habe ich ein neues Rückflugticket gekauft. Da ich am 29.10.2024 um 19:00 Uhr eine Planänderung hatte, wollte ich die Uhrzeit meines Tickets ändern. Man sagte ...

Ich wollte mein Ticket für den A Jet-Flug Erzurum–Ankara am 28.10.2024 um 21:35 Uhr aus zwingenden Gründen stornieren, doch man empfahl mir stattdessen, es gegen eine zusätzliche Gebühr in ein offenes Ticket umzuwandeln, damit ich es später nutzen kann. Ich stimmte zu und zahlte die geforderte Gebüh...

Ihre erwähnte Fluggesellschaft, die sich von Anadolu Jet zu A Jet entwickelt hat, begann die Ansagen im Flugzeug, die früher zuerst auf Türkisch erfolgten, nun zuerst auf Englisch zu machen. In einem Land wie der Türkei, wo Türkisch als offizielle Sprache einen hohen Stellenwert hat, ist diese Verän...

Der Flug von Zürich nach Sabiha Gökcen war pünktlich. Leider wurde ich nicht auf den Anschlussflug mitgenommen, da der Flug anscheinend bereits abgeflogen war. Laut der App-Information ist der Flug jedoch erst eine Stunde später (anstelle von 18:40 erst um 19:40) geflogen. Trotz rechtzeitiger Ankunf...

Heute Morgen um 9:40 Uhr bin ich nach Düsseldorf geflogen. Auf meinem Ticket stand ursprünglich 12F, doch dieser Platz war mit einem Stift durchgestrichen und durch 17F ersetzt worden. Der Platz vor 12F war frei, und dort saß jemand, der deutlich kleiner war als ich. Bei meiner Körpergröße von über ...

Wir haben über AJET ein Flugticket von Adana nach Dubai mit Umstieg in Istanbul gekauft. Die Firma hat die Flugzeit für den Adana-Istanbul-Flug aktualisiert, aber diese Zeiten überschneiden sich mit dem Anschlussflug von Istanbul nach Dubai, was die gesamte Reise unmöglich macht. Trotz mehrfacher An...

Der Flug Trabzon-Düsseldorf, den ich im Mai für den 14.08.2024 gebucht hatte, mit Abflug um 06:10 Uhr und Ankunft um 12:10 Uhr mit Zwischenstopp in Istanbul, wurde zuerst dahingehend geändert, dass der Flug von Istanbul nach Düsseldorf um 20 Minuten vorverlegt wurde. Acht Tage vor dem Flug wurde dan...

Anfrage nach kostenlosem Umtausch: Nach Erhalt klarer Informationen über einen kostenlosen Umtausch bat ich um Zeit, um einen neuen Flug auszuwählen. Antworten des Callcenters: Während des zweiten Anrufs wurde mir mitgeteilt, dass wir nur für den nächsten Tag einen Flug buchen könnten, indem wir den...

Mein Name ist H**** D*******. Ich hatte einen Flug mit meiner F**** D******* von Stuttgart nach Sabiha Gökçen Flughafen am 19.07.2024 um 16:45 Uhr. Der AJet Flug findet jedoch nicht statt. Wenn ich anrufe, wird mir gesagt, im System sei eingetragen, dass ich um 13:10 Uhr geflogen bin. Dies kann nich...

Guten Tag, der Ajet Flug von FRA nach IST (1BEGQJ) wurde heute storniert und ein neuer, zeitlich vorgezogener Flug angeboten. Da ich zwei Kinder (9 Jahre alt) habe, ist es mir leider nicht möglich, 6 Stunden am Flughafen zu warten, um meinen Anschlussflug nach Tiflis mit Ajet anzutreten. Ich habe d...

Sehr geehrte Damen und Herren, der Flug VF518 wurde mit einer Verzögerung von 3 Stunden angekündigt. Als ich daraufhin zum Essen ging, wurde anscheinend aufgerufen, dass der Flug früher startet. Dies konnte ich dementsprechend nicht hören und habe den Flug komplett verpasst. Ich musste mir einen ...

Am 3. Juni um 9:40 Uhr hatten wir unseren Flug von Dalaman, obwohl das Flugzeug noch nicht abgeflogen war, wurde das Ticket unseres Babys als rot markiert und uns wurde gesagt, dass die Flugzeugtür geschlossen sei und wir nicht zum Boarding gelassen wurden. Weder mein Mann noch ich hatten Probleme m...

Ich hatte ein Flugticket für meine 83-jährige Mutter bei Ajet Airlines gekauft. Da sie an Diabetes leidet und ihr Blutzuckerspiegel sehr hoch war, informierten wir die Verantwortlichen über die Rückmeldeseite per E-Mail über ihren Gesundheitszustand und baten dringend darum, ihren Flug um eine Woche...

Hallo, am 25.05.2024 habe ich bei AJET ein "Premium-Flugticket" für die Strecke Amsterdam - Istanbul (SAW) mit der Reservierungsnummer 18TQ0T für den 24.06.2024 gekauft. Auf Ihrer Webseite steht für Premium-Flugtickets: Kostenlose Änderungen (bis zum Flug), flexibles Rückgaberecht (bis zum Flug). I...

Ich habe bei der Fluggesellschaft Ajet ein Ticket von Adana nach Stuttgart für den 16.06.2024 gekauft, zusammen mit 15 Passagieren inklusive mir selbst. Mein Ticket wurde als Anschlussflug unter der Verantwortung von Esenboğa und Ajet ausgestellt. Das Flugzeug, das um 11:50 Uhr in Adana abheben soll...

Hallo, ich habe bemerkt, dass ich einen Fehler gemacht habe, als ich ein Flugticket von Frankfurt nach Sabiha Gökçen für den 1. Mai bei AnadoluJet gebucht habe. Als ich das Ticket gekauft habe, benötigte ich nur Handgepäck, daher habe ich das Economy-Paket gewählt. Später stellte ich fest, das...

Am 07.04.2024 habe ich über Tatilsepeti eine Reise von Trabzon über Batum nach Tiflis gebucht, um an der Tour teilzunehmen. Am Flughafen Sabiha Gökçen standen wir um 06:30 Uhr am A Jet-Schalter für unseren Flug um 08:15 Uhr an. Als wir an der Reihe waren, wurde uns mitgeteilt, dass wir aufgrund von ...