Ihre erwähnte Fluggesellschaft, die sich von Anadolu Jet zu A Jet entwickelt hat, begann die Ansagen im Flugzeug, die früher zuerst auf Türkisch erfolgten, nun zuerst auf Englisch zu machen. In einem Land wie der Türkei, wo Türkisch als offizielle Sprache einen hohen Stellenwert hat, ist diese Veränderung sehr enttäuschend. Zudem vermittelt dies den Eindruck, dass die Bedeutung der Landessprache zunehmend in den Hintergrund gerät. Ich habe diese Erfahrung als sehr irritierend empfunden, da die Wertschätzung der türkischen Kultur und Sprache zu kurz kommt. Ich bitte darum, dass in der Republik Türkei auf diesen Punkt geachtet wird und die Ansagen zuerst auf Türkisch erfolgen. Auch bei den Ansagen der Piloten, die ein Gefühl von Heimat und Vertrautheit schaffen sollten, wird Türkisch überhaupt nicht erwähnt! Es ist unverständlich, warum die Landessprache bei einer türkischen Fluggesellschaft so vernachlässigt wird. Ich bitte darum, dass auch die Piloten dazu verpflichtet werden, Ansagen auf Türkisch zu machen. In diesem Zusammenhang wünsche ich mir, dass in der Türkei auf die türkische Sprache geachtet wird, insbesondere, da es die Verbundenheit mit der eigenen Kultur fördert.
Ich habe Monate im Voraus ein Ticket in der Premium-Klasse von Anadolu Jet, das jetzt Ajet heißt, zu einem hohen Preis gekauft. Ohne mich zu informieren, stellte ich fest, dass sich der Name des Unternehmens geändert hatte, die Qualität des Services erheblich nachgelassen hatte und während des Fluge...
Das Flugzeug, das um 11:45 Uhr vom Flughafen Ankara Esenboğa abfliegen sollte, wurde mit einer Verspätung von 4 Stunden und 15 Minuten angekündigt (es ist nicht einmal sicher, ob wir in 4 Stunden einsteigen können). Ich beschwere mich über die AnadoluJet-Firma, die uns hier stundenlang warten lässt....
Die zu Turkish Airlines gehörende Fluggesellschaft AnadoluJet bietet keine ermäßigten Tickets für Menschen mit Behinderung an. Da ich hörgeschädigt bin, wollte ich ein Inlandsticket buchen, aber aufgrund meiner Behinderung erhielt ich ständig Meldungen wie „kein Platz verfügbar“, „kein Flug verfügba...
Ich habe noch nie einen so unhöflichen Kundendienstmitarbeiter erlebt. Als ich anrief, um Informationen zum Flug zu erhalten, begann er mich anzuschreien. Nachdem ich ihm sagte, dass mir sein Ton nicht gefällt, legte er einfach auf. Es ist inakzeptabel, für einen solchen Service zu bezahlen. Als ich...
Am 11.04.2024, einem Donnerstag, um 07:25 Uhr, habe ich bereits Tage im Voraus ein Ticket für den Flug von Ankara nach Trabzon erworben. In der erhaltenen E-Mail wurde darauf hingewiesen, dass der Check-in spätestens 60 Minuten vor Abflug abgeschlossen sein muss. Deshalb plante ich, diesen Vorgang a...
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