AJet (Anadolu Jet) täuscht seine Kunden mit falschen Aussagen und verlangt Gebühren

Hallo,

am 25.05.2024 habe ich bei AJET ein "Premium-Flugticket" für die Strecke Amsterdam - Istanbul (SAW) mit der Reservierungsnummer 18TQ0T für den 24.06.2024 gekauft. Auf Ihrer Webseite steht für Premium-Flugtickets: Kostenlose Änderungen (bis zum Flug), flexibles Rückgaberecht (bis zum Flug). Ich habe bereits zusätzliches Geld bezahlt und ein Premium-Flugticket erworben, um mein Flugticket kostenlos ändern zu können. Nun verlangen Sie jedoch, wenn ich versuche, mein Flugticket über die AJET-Website zu ändern, 50,46 Euro als Änderungsgebühr. Dies ist eine große Ungerechtigkeit und täuscht die Menschen. Sie führen Ihre Kunden bewusst und absichtlich in die Irre. Sie dürfen Ihre Kunden nicht auf diese Weise täuschen und teure Tickets als Premium-Tickets verkaufen und dann eine zusätzliche Gebühr für Änderungen verlangen. Das akzeptiere ich nicht. Ich bitte Sie, diesen Fehler umgehend zu korrigieren. Andernfalls möchte ich Sie darauf hinweisen, dass ich meine rechtlichen Ansprüche gegen Ihr Unternehmen vor dem Schlichtungsausschuss für Verbraucherangelegenheiten und den zuständigen Gerichten geltend machen werde. Ich erwarte eine baldige Antwort von Ihnen.