Ich habe ein Hin- und Rückflugticket mit AJet (Anadolu Jet) für die Strecke Izmir-Istanbul gekauft. Mein Rückflugticket wurde storniert, also habe ich ein neues Rückflugticket gekauft. Da ich am 29.10.2024 um 19:00 Uhr eine Planänderung hatte, wollte ich die Uhrzeit meines Tickets ändern. Man sagte mir, ich müsste eine Preisdifferenz zahlen. Ich zahlte den Betrag und verschob die Uhrzeit auf 01:00 Uhr nachts. Dann erhielt ich eine Nachricht, dass sich die Abflugzeit auf 02:20 Uhr geändert habe. Um sicherzugehen, dass alles reibungslos verläuft, kam ich frühzeitig um 12:30 Uhr am Flughafen an. Dennoch wurde mir dort mitgeteilt, dass der Check-in für den Flug bereits geschlossen sei, was mich völlig überrascht hat. Ohne weitere Optionen blieb mir nichts anderes übrig, als erneut ein Ticket bei einer anderen Fluggesellschaft zu kaufen und so unnötig für zwei Sitzplätze zu zahlen. Außerdem habe ich die Preisdifferenz für die Zeitverschiebung bezahlt. Der Fehler lag vollständig bei dieser Fluggesellschaft, die mich mit dieser misslichen Situation zurückließ.
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