Wir haben über AJET ein Flugticket von Adana nach Dubai mit Umstieg in Istanbul gekauft. Die Firma hat die Flugzeit für den Adana-Istanbul-Flug aktualisiert, aber diese Zeiten überschneiden sich mit dem Anschlussflug von Istanbul nach Dubai, was die gesamte Reise unmöglich macht. Trotz mehrfacher Anrufe unsererseits hat die Kundenhotline keine Lösung angeboten, was äußerst enttäuschend ist. Sie sagen, dass das Ticket storniert werden soll, ohne Rücksicht auf die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir haben für diese Reise ein Visum beantragt, Unterkünfte gebucht und andere Reisen organisiert sowie wichtige Geschäftstermine vereinbart. Jetzt stehen wir vor dem Problem, dass wir all diese Vorkehrungen getroffen haben, aber unsere Pläne gefährdet sind. Was sollen wir jetzt mit all dem machen?
Ich habe Monate zuvor einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Stuttgart mit Ajet Airlines gebucht. Plötzlich wurde mein Rückflug zweimal umgebucht und aus einem Direktflug wurde ein Zwischenstopp in Istanbul – mit einer Tagesverspätung beim Rückflug am 9. Juni 2025. Trotz mehrerer Telefonate mit dem...
Am 26.06.2025 um 03:55 Uhr hatten wir einen Flug von Sharjah nach Istanbul Sabiha Gökçen mit Ajet gebucht. Unser Flug wurde storniert mit der Begründung, dass der Luftraum über Dubai geschlossen sei. Uns wurde versichert, dass bis zum 30. Juni keine Flüge von Ajet stattfinden würden. Aufgrund diese...
Am 24.06.2025 um 10:50 Uhr hat mir der Ajet-Kundenservice mitgeteilt, dass der Luftraum über Dubai bis zum 30. Juni geschlossen sei und daher alle Flüge storniert würden. Man fragte uns, ob wir eine Rückerstattung des Flugpreises wünschen – was wir akzeptierten, da ja keine Flüge stattfinden würden....
Wir haben bei AJet Hin- und Rückflugtickets gekauft, aber unser Hinflug wurde storniert. Der Rückflug ist noch bestätigt, jedoch gibt es keine geeignete Option für den Hinflug. Daher möchten wir auch den Rückflug stornieren lassen, aber sie haben gesagt, dass dies aufgrund der getrennten Buchung nic...
Ich hatte eine äußerst frustrierende Erfahrung mit Ajet. Mein ursprünglicher Flug wurde ohne Vorwarnung storniert, und mir wurde ein Ersatzflug zu einer völlig anderen Tageszeit angeboten. Trotz zahlreicher Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, um nach einer Umbuchung oder Erstattung zu frage...
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