A Jet verlangt überhöhte Gebühren für die Nutzung eines offenen Tickets
Ich wollte mein Ticket für den A Jet-Flug Erzurum–Ankara am 28.10.2024 um 21:35 Uhr aus zwingenden Gründen stornieren, doch man empfahl mir stattdessen, es gegen eine zusätzliche Gebühr in ein offenes Ticket umzuwandeln, damit ich es später nutzen kann. Ich stimmte zu und zahlte die geforderte Gebühr, doch als ich nun mein Ticket für den Flug am 29.10.2024 um 21:35 Uhr verwenden möchte, wird plötzlich eine „Servicegebühr“ verlangt, die den ursprünglichen Ticketpreis bei Weitem übersteigt. Anstatt der ursprünglichen ₺2700 soll ich nun insgesamt ₺4500 zahlen, was völlig überzogen und in keiner Weise nachvollziehbar ist. Es ist inakzeptabel, dass A Jet Kunden erst mit der Option eines offenen Tickets lockt, um anschließend überhöhte Gebühren zu verlangen. Ich fordere eine sofortige Lösung dieses Problems und eine transparente Preispolitik, damit Reisende nicht in solche unfairen Kostenfallen geraten.
