1

Ajet Flugverspätung Forderung nach Entschädigung und Gehaltsausfall

18. Juni 2024 12:41927

Ich habe bei der Fluggesellschaft Ajet ein Ticket von Adana nach Stuttgart für den 16.06.2024 gekauft, zusammen mit 15 Passagieren inklusive mir selbst. Mein Ticket wurde als Anschlussflug unter der Verantwortung von Esenboğa und Ajet ausgestellt. Das Flugzeug, das um 11:50 Uhr in Adana abheben sollte, hatte laut Anzeige auf dem Bildschirm 1 Stunde und 45 Minuten Verspätung. Unsere tatsächliche Verspätung betrug jedoch 2 Stunden und 6 Minuten. Dadurch haben wir den Anschlussflug von Esenboğa nach Stuttgart um 15:25 Uhr verpasst, da wir erst um 15:10 Uhr in Esenboğa gelandet sind.

In Esenboğa konnten wir keinen Ansprechpartner finden. Die TGS-Beamten am Ajet Care Point nahmen unsere Beschwerden entgegen und boten uns an, uns am nächsten Tag über Istanbul Sabiha Gökcen nach Stuttgart zu bringen. Einige Passagiere konnten um 18:55 Uhr fliegen, während ich und einige andere erst um 22:55 Uhr einen Flug bekamen. Dieser hatte ebenfalls eine Stunde Verspätung, sodass wir erst um 1 Uhr nachts am Flughafen Sabiha Gökcen ankamen und um 2 Uhr ein Hotel bezogen haben.

Für den nächsten Morgen wurde uns versprochen, um 7 Uhr morgens abgeholt zu werden, um unseren Flug von Sabiha Gökcen nach Stuttgart zu nehmen, der jedoch eine Verzögerung von etwa 40 Minuten hatte. Unter normalen Umständen hätte meine Reise, einschließlich Zwischenlandungen, 7 Stunden gedauert. Stattdessen dauerte sie 24 Stunden, was zu großem Stress und Ärger führte. Aufgrund meiner Arbeitsverpflichtungen am Montag fordere ich eine Entschädigung gemäß EU EG Nr. 261/2004 für den Flug, die Bezahlung eines Tages Gehaltsausfall und die Erstattung der Getränkekosten, die ich außerhalb der Mahlzeiten bezahlen musste.

Caner
28. Juni 2024 13:09

Gesetzlich müssen sie innerhalb von 7 Tagen antworten, aber es gibt immer noch keine Rückmeldung.

Kommentare

Ähnliche Beschwerden