Am 06.07.2025 bin ich mit einer Reisegruppe von Tirana nach Izmir geflogen. Mein großer Koffer kam dort jedoch völlig beschädigt an – an drei Stellen gebrochen und unbrauchbar.
Vor Ort am Flughafen Izmir A**** M******* wurde ich gebeten, ein Formular auszufüllen. Man sagte mir, ich würde per E-Mail kontaktiert werden. Später wurde ich darauf verwiesen, Air Albania direkt anzurufen – aber ich kann keinerlei Telefonnummer finden. Es gibt keinen erreichbaren Ansprechpartner, niemand kümmert sich.
Ich fordere, dass der Schaden ersetzt wird – entweder durch einen neuen Koffer oder durch eine vollständige Rückerstattung.
Kontakt-E-Mail: i************@gmail.com
Am 10. November 2024 wurde auf meinem Flug von einer türkischen Stadt nach Tirana mein Koffer beschädigt. Nach dem Vorfall nahm ich Kontakt mit Air Albania auf, ein Bericht wurde erstellt und mir wurde mitgeteilt, dass ich Anspruch auf eine Entschädigung habe. Dennoch wurde der zugesagte Betrag von ...
Am 25. August um 04:00 Uhr flog ich mit Air Albania von Albanien in die Türkei. Nach der Ankunft am Flughafen Adana Çukurova stellte ich fest, dass die beiden vorderen Räder meines Koffers vollständig fehlten und an mehreren Stellen erhebliche Beschädigungen entstanden waren. Mein Koffer ist markenl...
Am 27. September 2025 erlebten wir auf dem Air Albania Flug von einer Stadt in der Türkei nach Tirana eine erhebliche Beeinträchtigung. Unser Flug hatte eine Verspätung von etwa sieben Stunden, ohne dass uns in dieser Zeit detaillierte Informationen bereitgestellt wurden. Nach der Ankunft stellte si...
Am 27. September 2025 erlebte ich auf dem Air Albania Flug A5449C von Tirana nach einer Stadt in der Türkei insgesamt viermalige Verzögerungen mit einer Gesamtdauer von rund zehn Stunden. Während der gesamten Wartezeit erhielt ich keinerlei Information oder Unterstützung durch die Airline – weder Ve...
Am 09.08.2025 flog ich um 04:20 Uhr mit Air Serbia von Istanbul über Belgrad nach Montenegro. Als ich am Flughafen Podgorica ankam, stellte ich fest, dass mein Koffer verloren gegangen war, und meldete dies sofort den zuständigen Mitarbeitern. Mir wurde lediglich ein Formular zum Ausfüllen gegeben (...
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