Air Albania lieferte meinen Koffer beschädigt und niemand ist erreichbar
6. Juli 2025 14:15
Am 06.07.2025 bin ich mit einer Reisegruppe von Tirana nach Izmir geflogen. Mein großer Koffer kam dort jedoch völlig beschädigt an – an drei Stellen gebrochen und unbrauchbar.
Vor Ort am Flughafen Izmir A**** M******* wurde ich gebeten, ein Formular auszufüllen. Man sagte mir, ich würde per E-Mail kontaktiert werden. Später wurde ich darauf verwiesen, Air Albania direkt anzurufen – aber ich kann keinerlei Telefonnummer finden. Es gibt keinen erreichbaren Ansprechpartner, niemand kümmert sich.
Ich fordere, dass der Schaden ersetzt wird – entweder durch einen neuen Koffer oder durch eine vollständige Rückerstattung.
Kontakt-E-Mail: i************@gmail.com
