Über Air Albania hatte ich für den 5. Dezember einen Hinflug von einer türkischen Stadt nach Tirana und für den 7. Dezember den Rückflug von Tirana zu einer türkischen Stadt für zwei Personen gebucht. Für das Hin- und Rückflugticket zahlte ich insgesamt etwa 203,25 Euro. Die dazugehörige PNR-Nummer lautet 11umkc, die Flugnummer ist ZB1003. Dennoch wurde mein Flug ohne jegliche Mitteilung storniert.
Nach der Stornierung erhielt ich keinerlei Alternativflug, keine Umbuchung, keinen Gutschein und auch sonst keine Lösung. Zudem fand ich keinen erreichbaren Ansprechpartner. Anschließend erfuhr ich, dass die Fluggesellschaft sich in einer finanziellen Krise befinden soll, dennoch weiterhin Tickets verkauft und anschließend Flüge storniert. Außerdem sehe ich, dass Air-Albania-Tickets weiterhin auf verschiedenen Plattformen verkauft werden. Ich halte dies für irreführend und für eine erhebliche Belastung für Verbraucher.
Ich fordere, dass die entstandene Unannehmlichkeit behoben wird und mir der gezahlte Betrag von etwa 203,25 Euro für die nicht genutzten Flüge umgehend vollständig zurückerstattet wird.
An die Generaldirektion von Air Albania, Für meinen Air Albania Flug ZB1010 von Tirana nach einer Stadt in der Türkei am 28. September 2025 hatte ich ein Ticket mit geplanter Abflugzeit um 12:20 Uhr. Ohne vorherige klare Information wurde dieser Flug storniert und auf 17:40 Uhr verlegt. Der Flug ...
Am 27. September 2025 hatte ich für den Air Albania Flug von einer türkischen Stadt nach Albanien um 14:45 Uhr ein Ticket mit dem PNR rfxeyı gebucht. Trotz fehlender außergewöhnlicher Umstände (kein Schnee, Nebel oder sonstige Wetterprobleme) kam es zu einer massiven Verspätung von etwa zehn Stunden...
Am 27. September 2025 erlebte ich auf dem Air Albania Flug A5449C von Tirana nach einer Stadt in der Türkei insgesamt viermalige Verzögerungen mit einer Gesamtdauer von rund zehn Stunden. Während der gesamten Wartezeit erhielt ich keinerlei Information oder Unterstützung durch die Airline – weder Ve...
Am 7. September kaufte ich mit der Reservierungsnummer 37487249 ein Ticket für den Flug ZB1016 von Air Albania von Izmir nach Tirana. Obwohl der Abflug für 04:20 Uhr vorgesehen war, wurde uns mitgeteilt, dass wir mindestens drei Stunden früher am Flughafen sein müssen. Daher war ich bereits ab 01:00...
Heute warte ich seit 12:00 Uhr am Flughafen auf den Flug von Air Albania von Ankara nach Tirana, der bereits zweimal verschoben wurde. Der Abflug wurde nun auf 21:30 Uhr verlegt, und während dieser ganzen Zeit konnte ich keinen einzigen zuständigen Mitarbeiter erreichen. Es gab keinerlei Information...
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