to read complaints and reviews, or file yours. 
Davetiye Market’in online sipariş sürecinde yaşadığım iletişim problemi nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. WhatsApp hattı üzerinden bilgi almak için yazmama rağmen eksik ve alaycıya yakın bir üslupla cevap veriliyor, çoğu zaman da hiç dönüş yapılmıyor. Sanki müşteri, sepete ürünü ekleyip hiçbir şey sormadan “vahiy yoluyla” bilgilendirilecekmiş gibi bir hizmet anlayışıyla karşılaşıyorum.
WhatsApp hattına yazdıktan sonra yaklaşık iki saat boyunca cevap bekliyorum; sadece “tamamdır, biraz yoğunluğumuz var, bu hafta müsaitlik oluşur ise dönüş sağlayalım sizlere” şeklinde, ne zaman ve nasıl dönüş yapılacağı belli olmayan bir mesaj atılıyor. Ayrıca sabit hatlarını da aradım; telefon çalmasına rağmen açan kimse olmadı. Hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir şekilde ulaşamamak, bu kadar sorumsuz bir yaklaşım görmek güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Firmadan, müşteriye değer veren daha profesyonel bir iletişim bekliyorum. Net, zamanında ve açıklayıcı dönüş yapılmasını, bu tutumla ilgili bir açıklama ve özür sunulmasını ve bundan sonraki süreçlerde müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini talep ediyorum.
18 Şubat tarihinde davetiyegross.com internet sitesi üzerinden düğün davetiyesi siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslim tarihine güvenerek planlama yaptım ancak ürünler 6 Mart’ta, yani vadedilen tarihten çok sonra elime ulaştı ve bu süreçte mağdur oldum. Ürünler elime geçtiğinde ise ka...
Ben böyle yavaş sistemle işleyen bir iş yeri daha görmedim, yok böyle bir yer. Öncelikle sipariş verilirken ekranda görülen kargoya teslim tarihine uyuşmuyor. 21 Temmuz da düğün başlıyor 10 temmuzda bana gönderilecek olan davetiye 15 Temmuz tarihine kadar yollanmadı. İptal edip tekrardan bastırdım. ...
Luna Davetiyeden 11 Temmuz tarihinde kapora atarak 800 adet davetiye sipariş verdik, siparişimiz 18 Temmuz tarihinde elimize ulaştıktan sonra davetiyeleri saydık ve 80 adet davetiyenin eksik olduğunu gördük. Eksiklikten sonra firma eksik olmadığını, 800 adet gönderdiğini iddia ediyor ama benim elime...
12 Mart 2026 tarihinde Davetiye. Market üzerinden sünnet düğünüm için 150 adet davetiye siparişi verdim ve bu ürünler için 1.600 TL ödeme yaptım. Ürün zamanında geldi ancak gelen davetiyelerin kalitesi ve baskısı tam bir hayal kırıklığı oldu. Zarflar yapıştırılmadan, açık şekilde gönderildi ve kulla...
İki defa sipariş verdim ve her seferinde sorun yaşadım. Verdiğim davetiyelerde bana sorulmadan değişiklik yapılarak siparişlerim teslim edildi. Fotoğrafta seçtiğim ürün farklı geldi. İkinci siparişimde de ürün detaylarını küçük not şeklinde almışlar, iletişim eksikliği nedeniyle bundan da memnun kal...
Yorumlar