to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Beklenmedik Borç Bildirimi Ve İcra Tehdidi
Simmy Care markasının Instagram sayfası üzerinden kemik ilikli şampuan siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla aylar önce gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldım ve kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yakın zamanda bana, "Sn. P** Ö**** T******* müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0551*****24 arayınız B002" şeklinde bir SMS geldi. Mesajda borç tutarı belirtilmemişti, fakat aradığımda 12.000 TL civarında bir borç olduğu söylendi.
Daha önce böyle bir borç bildirimiyle hiç karşılaşmadım ve siparişimin ödemesini eksiksiz yaptım. Elimde banka dekontunu bulabilirim. Bu mesajın amacı konusunda markadan net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, benzer mesajların tekrar gönderilmemesini ve şahsıma yönelik herhangi bir icra tehdidinin son bulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım şehir Ankara’dır ve bu durumun acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, ilk öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu icra takibi firmamız tarafından başlatılmamış olup, bu konuda herhangi bir yasal işlem veya yaptırım talebimiz bulunmamaktadır. İcra talebinin tarafımızla ilgisi olmadığını ve dikkate almamanız gerektiğini önemle bildiririz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, simycare Müşteri İlişkileri Ekibi
Tekrar merhaba, Daha önce tarafınıza iletilen bilgilendirmede, firmamız tarafından adınıza herhangi bir icra takibi veya yasal işlem başlatmadığımız hakkında sizi bilgilendirmiştik. Sizinle iletişime geçerek iyi niyetinizi suistimal etmek isteyenlere itibar etmeyiniz ve şikayet ediniz. Probleminiz devam ediyor ve rahatsız ediliyorsanız lütfen bizimle iletişim kurunuz. İyi günler dileriz. Simycare
