to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılmış Ürün İçin Haksız İcra Takibi Ve Rahatsız Edici Mesajlar
5 Mayıs 2025 tarihinde Simycare'in kendi internet sitesi üzerinden 500 ml tuzsuz kemik ilikli şampuan siparişi verdim ve ürünün ücretini kapıda ödeme yöntemiyle sorunsuz şekilde ödedim. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra, 0551*****24 numaralı telefondan “Sn. Zg
e M**** müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0551*****24 arayınız b002” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım doğru yazılmış ve icra takibi başlatılacağı belirtilmiş.
Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü ürünün ücretini zaten kapıda ödedim ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Hakkımda başlatılan icra işleminin derhal iptal edilmesini, böyle bir borcum olmadığının resmi olarak açıklanmasını ve bu tür mesajlarla bir daha rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve mesajda belirtilen numarayı da aramadım.
Konu hakkında acil çözüm ve resmi açıklama bekliyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, ilk öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu icra takibi firmamız tarafından başlatılmamış olup, bu konuda herhangi bir yasal işlem veya yaptırım talebimiz bulunmamaktadır. İcra talebinin tarafımızla ilgisi olmadığını ve dikkate almamanız gerektiğini önemle bildiririz. Tarafınıza bu konu hakkında bilgi vermeye çalışan kişilere itibar etmeyiniz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Simycare Müşteri İlişkileri Ekibi
Tekrar merhaba, Daha önce tarafınıza iletilen bilgilendirmede, firmamız tarafından adınıza herhangi bir icra takibi veya yasal işlem başlatmadığımız hakkında sizi bilgilendirmiştik. Sizinle iletişime geçerek iyi niyetinizi suistimal etmek isteyenlere itibar etmeyiniz ve şikayet ediniz. Probleminiz devam ediyor ve rahatsız ediliyorsanız lütfen bizimle iletişim kurunuz. İyi günler dileriz. Simycare
