to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Ürün İçin Haksız İcra Takibi Ve Destek Eksikliği
Simycare firmasından yaklaşık 3-4 ay önce kemik ilikli şampuan siparişi verdim ve ürünü Babataşı Mahallesi 729 Sokak, Mavide Tatil’in karşısındaki ev adresimde teslim aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve ürünün bedelini tamamen ödedim. Bugüne kadar herhangi bir borcum kalmadı.
Ancak bugün 0551*****24 numaralı bir telefondan, bir hukuk bürosu adına bana mesaj gönderildi ve icra takibi başlatılacağı bildirildi. Mesajda herhangi bir dosya veya müşteri numarası yer almıyor. Simycare müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşamadım ve bu konuda hiçbir destek alamadım.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve Google’da benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Ödemesini yaptığım halde bu şekilde icra tehdidiyle karşılaşmak beni son derece mağdur etti. Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve hakkımda başlatılacak herhangi bir icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, ilk öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu icra takibi firmamız tarafından başlatılmamış olup, bu konuda herhangi bir yasal işlem veya yaptırım talebimiz bulunmamaktadır. İcra talebinin tarafımızla ilgisi olmadığını ve dikkate almamanız gerektiğini önemle bildiririz. Tarafınıza bu konu hakkında bilgi vermeye çalışan kişilere itibar etmeyiniz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Simycare Müşteri İlişkileri Ekibi
Tekrar merhaba, Daha önce tarafınıza iletilen bilgilendirmede, firmamız tarafından adınıza herhangi bir icra takibi veya yasal işlem başlatmadığımız hakkında sizi bilgilendirmiştik. Sizinle iletişime geçerek iyi niyetinizi suistimal etmek isteyenlere itibar etmeyiniz ve şikayet ediniz. Probleminiz devam ediyor ve rahatsız ediliyorsanız lütfen bizimle iletişim kurunuz. İyi günler dileriz. Simycare
