Normalde severek gittiğim ve memnun olduğum bir mekândı. Ancak 30.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Balçova Datdat İnciraltı şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Aracımı, mekanda görevli olan vale ve güvenlik personeline teslim ettim. Kendisiyle daha önce de tanışıklığımız vardı. Çıkışta hal hatır sorduğumda, yüzüme bile bakmadan “ne koparsa gönlünden” şeklinde bir ifade kullandı. Yanımda nakit olmadığı için arkadaşıma dönerek bozuk para olup olmadığını sordum, 10–20 TL gibi bir miktar vermek istedim. Sonuçta bahşiş, adı üstünde gönülden verilen bir şeydir.
Bunun üzerine ilgili personel bana dönerek “benimle dalga mı geçiyorsun? ” dedi. Ben de “abi para bozdurmayalım diye sordum, istersen IBAN’a atayım” dememe rağmen “hadi git, ne yapıyorsan yap” diyerek beni sert bir üslupla mekandan adeta kovdu. Olay otopark/vale alanında yaşandı ve bu durum karşısında başka bir yetkiliyle konuşma imkanım dahi olmadı.
Bir müşteri olarak bu tarz bir üslup ve davranışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bahşiş bir zorunluluk değildir ve bu şekilde baskı kurulması, azarlanması ya da müşterinin kovulur gibi terslenmesi son derece rahatsız edicidir. Yaşanan bu olay hem beni üzdü hem de mekânla ilgili bakış açımı olumsuz etkiledi, bir daha gideceğimi de zannetmiyorum.
Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
Yorumlar