to read complaints and reviews, or file yours.Darvin Store Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Davin Store firmasından Shopier aracılığıyla aldığım ürünün takip numarasını sorguladığımda, ürünümün teslim edildiği gözüküyordu. Durumu firmaya bildirdiğimde, bana yanlış takip numarası verildiğini ve kargo şirketine ulaşamadıklarını söylediler. İstediğim ürün renginden ellerinde kalmadığı için başka bir renk seçersem bana yardımcı olabileceklerini söylediler. Uzatmamak adına farklı bir renk seçtim, onlar da bana hiçbir kargo bilgisi vermeden ürünü gönderdiler. Fakat ürün 37 numara değil, 35 numara idi ve ayağıma olmadı. Bunu bildirdiğimde, çok çirkin bir üslupla gönderdikleri ürünün 37 numara olduğunu, benim ayak numaramı bilmediğimi iddia ettiler ve ürünü değiştirmek için 260 lira kargo bedelini ödemem gerektiğini söylediler. Ben tamamen Shopier güvencesinde olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ve mağdur duruma düştüm. Ürün, çocuğumun 35 numara terliğiyle aynı ebatta, ilk kez terlik almıyorum.
Merhabalar sipariş verilen kargoda kaybolduğu için sizi bekletmemek adına hemen ertesi günü size ulaşarak yeni ürün çıkışı sağladık gönderdiğimiz ürün sizin bize attığınız görselden de teyit edilebileceği üzere 37 numaradır ısrarla br35 yazıyor cevabı aldık Türkiye sınırları içerisinde br kullanılmamaktadır. 37 numara terliği alıp size 39 numara gönderme teklifinde bulunduk siz de kabul ettiniz ancak 200₺ kargo ücreti ödemek istemediniz ben de doğru gönderdiğim üründe müşteri kendi numarasını bilmediği için kargo ücretini ödemek istemiyorum
Ben sizden 37 numara terlik istedim siz bana 36/37 diye bir etiket taktiğiniz ancak kalıbı 35 numara olan bir terlik gönderdiniz ayrıca istediğim rengi de göndermediniz ikinci kez renk seçtirdiğiniz halde yine yanlış gönderdiniz burada benim hiçbir suçum yok tamamen mağdur olan benim ancak ben suçlu olsaydım bile hiçbir zaman müşteri değişimlerde ve iadelerde kargo ücreti ödemez üstelikte 260 lira gibi bir meblağ sadece bu da değil oldukça nezaketsiz davrandınız halen numarasını bilmiyor diyorsunuz ben ilk kez 37 numara terlik almıyorum Allah aşkına alsın incelesinler terliği.
Keşke konuşmanın tamamını ekleseydiniz bende var tamamı isterseniz ben ekleyeyim.
Satıcı hiçbir şekilde olumlu dönüş yapmamıştır Crocs marka diye 1000 lira ödediğim 37 numara olduğu iddaa edilen ve de yanlış renk gönderilen çocuk terliklerine 260 lira daha ödemektense bir çocuğu sevindirmeyi tercih ediyorum
Kargo ücretininde IBAN'la istenmesi çok enteresan kargo zaten kapıya geliyor kendi parasını kendi alamıyor mu
