Damla Halı Yıkama (Ankara) Aldığım Hizmet, Ödediğim Ücreti Kesinlikle Karşılamadı

26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Damla Temizlik firmasıyla ev temizliği için anlaştım. İki kişi sabah 08.10’da eve geldiler ve öğlen 13.00 gibi işlerinin bittiğini söyleyip dışarıdan söylediğim yemeği yedikten sonra 14.00 civarında evden ayrıldılar. Toplamda 5000 TL ödeme yaptım.

Ancak temizlik bittikten sonra evi kontrol ettiğimde dolapların üstlerinin, mutfak dolaplarının altlarının, yerlerin ve kapıların hiç silinmediğini gördüm. Evde olduğum süre boyunca sürekli arkalarında gezip “şurayı sildiniz mi, burayı sildiniz mi” diye uyarmak zorunda kaldım, ama benim evde olmadığım zamanlarda bu yerleri hiç temizlemedikleri ortaya çıktı. Kısacası aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Üstelik bayram arefesinde bir de bu eksikliklerin arkasından tekrar temizlik yapmak zorunda kaldım.

Durumu firma sahibi p** Hanım’a da ilettim, evdeki tüm görüntü ve videoları kendisine gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle hak geçmemesi adına ya ödediğim ücretin en az yarısının iade edilmesini ya da başka bir ekip tarafından ücretsiz olarak evimin yeniden, detaylı şekilde temizlenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olayı dikkate alarak, paranızla mağdur olmak istemiyorsanız bu firmadan hizmet alırken çok dikkatli olmanızı belirtmek isterim.