Kazandığım Ödül Hesabıma Yatırılmadı, Canlı Destek Sorumluluktan Kaçıyor

Damabet’te iki gün önce Çark turnuvasında 200 TL’lik bahisle 10X çarpan kazandım ve toplamda 2.000 TL ödülüm olması gerekiyordu. Ancak, kazancım hesabıma eklenmedi. Kullanıcı adım: lordoktay46.

Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “Yarım saat sonra tekrar bağlanın, sağlayıcı ile alakalı sorun var.” denilerek günlerce oyalandım. Sonunda ise “Bizimle alakası yok, paranı Pragmatic Play’den al.” şeklinde ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir yanıt aldım. Elimde kazandığım oyunun ID’si, saat ve dakika dahil tüm kanıtlar mevcut.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke yok. Kazancımın derhal hesabıma yatırılmasını, tarafıma gerekli özrün dilenmesini ve bir daha bu şekilde mağdur edilmemem için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.