Dakapo Beach Club Kemer 'de Restoranda Kıyafet Ayrımcılığı Ve Küçümseyici Davranış Şikayeti

29 Mayıs günü saat 18.30–19.00 aralığında kuzenlerimle birlikte Antalya kemer’deki dakapo Beach’e gittik. Toplam 10 kişi olduğumuzu belirterek, bize uygun bir masa ayarlanması konusunda yardım istedik. Ancak daha doğru dürüst bizimle ilgilenilmeden, son derece soğuk ve küçümseyici bir tavırla sadece “oralar rezerve” denilerek geçiştirildik.

Yaşadığımız bu yaklaşım, özellikle kapalı olan kuzenlerime karşı ön yargılı davranıldığını düşündürdü ve hepimizi derinden rahatsız etti. Bir işletmenin müşterilerini kıyafetlerine, yaşam tarzlarına veya dış görünüşlerine göre değerlendirmesi kabul edilemez. İnsanları giyinişine göre yargılamak kimsenin görevi değildir. Hizmet sektöründe çalışan herkesin, karşısındaki kişiye eşit mesafede ve saygılı davranması gerekirken, ne yazık ki bugün karşılaştığımız tutum bunun tam tersiydi.

Unutulmamalıdır ki bir insanın maddi durumu, eğitimi, karakteri veya toplumdaki yeri dış görünüşünden anlaşılamaz. Parayla da, imanla da, insanlıkla da kimin neye sahip olduğu dışarıdan belli olmaz. Bizler yıllardır iş hayatının içinde olan, ticaretle uğraşan saygın bir aileyiz; ancak aslında mesele bizim kim olduğumuz da değildir. Hiçbir müşteri, kıyafeti veya görünüşü nedeniyle önyargıya maruz bırakılmamalı, bu şekilde küçümseyici bir muamele görmemelidir.

Dakapo Beach gibi bir işletmeye yakışmayan bu tavrın işletme yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha adil, eşit ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyoruz. Kendi ülkemizde adeta ikinci sınıf vatandaş muamelesi görüp “yer yok” denirken, ayrı kapıdan giren turistlere bambaşka bir tavır sergilenmesi de ayrıca rahatsız edicidir. Konu para ise, dış görünüşüne bakıp küçümsediğiniz insanların cebinizi yabancı para birimiyle doldurabilecek güce sahip olabileceğini de unutmamanızı isteriz.