to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Notu Yüzünden Araç Kiralayamamak
Yolcu360'tan 4 gün önce kiraladığım aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks notumun yüksek olmasına rağmen aracı veremeyeceklerini söylediler. Her firmanın farklı bir mevzuata baktığını belirttiler. Sonuç olarak mağdur oldum ve çözüm sunulmadı. Başka bir firmaya gittim, Findeks notuma bakıldı ve uygun görüldü. O gün araç bulabildiğim için şanslıydım. Bu kadar karmaşık ve saçma bir sistem olamaz. Her firmaya bir telefon numarası koyup Findeksimi kontrol edebilir ve anında bilgi verebilirsiniz. Web sitenizi düzeltin, herkesi mağdur etmeye hakkınız yok.
İyi günler o**** Öncelikle dailydrive Rent A Car ile deneyimlediğiniz olay hakkında tarafımıza geri bildirim yaptığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri özenle değerlendirdiğimizi ve sizlerden sonraki tüm kiralamalarda alacağınız hizmetlerimizi geliştirmemize destek olduğunuz için ayrıca teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu hakkında müşteri hizmetlerimiz ayrıntılı inceleme yapıp tarafınıza hem yazılı hem de sözlü olarak geri dönüş sağlayacaktır. Öncelikle sabrınıza teşekkür ederiz, umarız sizlere sunabileceğimiz çözümlerimiz doğrultusunda deneyiminizin olumlu sonuçlanmasına sebebiyet verebiliriz. Dailydrive Rent A Car’ı tercih ettiğiniz teşekkür ederiz. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunabilmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Dailydrive Rent A Car Müşteri Hizmetleri Birimi
İyi günler o****, Her firmanın web sitesinde yazan farklı olabilecek şekilde prosedürleri mevcuttur, Maalesef KVKK sebebiyle telefondan Findeks durumunu sorgulatamıyoruz, Keşke söylemiş olduğunuz şeyler birer kural olsa da arkadaşlarımızda sizlere yardımcı olabilse, ve emin olun bundan memnuniyet duyacaklardır, Unutmayın ki sizlerin kiraladığı araçlar üzerinden ciro kazanıyoruz, bizlerde araçlarımızın parkta beklemesini istemeyiz, Ancak sistemimiz içine gömülü olan Findeks bölümü ile arkadaşlarımız sadece SMS gönderebiliyoruz, sistem olumlu veya olumsuz olarak cevap veriyor, Olumsuz olduğunda hiçbir şekilde kiralama yapılmasına izin vermiyor, Bu nedenle üzülerek bildirmek isterim ki, bizlerinde elinde olmayan, sistemsel redlerle bazı kurallar oluşturulmuş durumdadır, Bu yüzden sistemin kime red vereceğini kime onay vereceğini daha önceden bilemiyoruz, Mağduriyetinizi anlayabiliyorum, ama bu konu maalesef satış danışmanı arkadaşlarımızın inisiyatifinde değil, Özürlerimizi kabul edin lütfen, Farklı bir zaman diliminde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız, Dailydrive Rent A Car Müşteri Hizmetleri Birimi
