to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Daikin marka bir klima satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan, kutu açılışı sırasında ürünü açan kişi klimada kart ve motor arızası olduğunu söyledi. İlk aşamada iade etmek istediğimde, yeni alındığı için sorun olmayacağı, parçanın sipariş edilip değişeceği, bir problem yaşanmayacağı söylendi ve bu nedenle iade yerine parça beklemem istendi.
O günden beri klimayı hiç kullanamadım ve sürekli parça bekleniyor. Yaklaşık altı yedi aydır ürün evimde çalışmaz halde duruyor. Her seferinde parça değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve klimadan hiçbir şekilde faydalanamadım.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması ve aylarca parça beklemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım. Daikin’den, bu klimamın artık parça değişimiyle değil, komple ürün değişimi yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Daikin FTXF50D A++ 18000 BTU Wi-Fi inverter klimayı 02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 59.615 TL bedelle kredi kartına taksitle satın aldım. Ürün alındığı günden bu yana hiç kullanılamadı, sürekli arıza veriyor ve şu anda da 01.10.2025’ten 25.03.2026 tarihine kadar teknik serviste süreç devam ediyor.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana sadece parça değişimi seçeneği sunuldu. Şu an için klimada 3 parça değişimine gidileceği, ancak bu işlemlerden sonra ürün tekrar arıza verirse değişim yapılabileceği söylendi. Daha ilk günden beri doğru düzgün kullanamadığım, sıfır aldığım bir ürün için bu kadar parça değişiminin kabul edilebilir olmadığını, bu kadar çok parça değişecekse ürünün zaten sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Ben bu noktada parça değişimi değil, ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sıfır aldığım ve hiç kullanamadığım bir klima için aylarca uğraşmak, serviste beklemek ve hâlâ kesin bir çözüm alamamak beni mağdur ediyor. Daikin gibi büyük bir firmanın ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede ürün değişiminin yapılmasını istiyorum.
İyi günler 22.07.2023 tarihinde evime Daikin Markalı bir klima satın aldım. Klimanın montajını hemen yaptılar ve elektrik montajı ile alakalı bir elektrikçi çağırmamı söyleyip gittiler. Birkaç gün sonra bir elektrikçi getirip bağlantılarını yaptırdım fakat klima çalışmadı. Klima birkaç dakika üfleyi...
Dünyaca ünlü Daikin klimanın sorunlarını anlatmak istiyorum. Hepsiburada'dan klima aldım. Klimaya fan üflemiyor ya da bir duruyor, bir çalışıyor. Hepsiburada'yı aradığımda firmaya, firma servise yönlendiriyor. Elli seferdir ürünün iadesini istiyorum. Ürünü iade almamak için ellerinden geleni yapıyor...
Hepsiburada üzerinden Daikin marka klima satın aldım ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Hepsiburada, klimayı satıcıya geri iade etti ve satıcının sadece iç ünitesini gönderdiğini, dış ünitenin gönderilmediğini belirtti. Bu nedenle sipariş iptal edilerek 2 ile 10 gün içerisinde ücret iadesi ya...
Bir pazaryerinden Daikin marka klima aldık. 1 Haziran'da sipariş verdiğimiz klima bize 4 haziranda teslim edildi. Klima gelir gelmez montaj kaydı oluşturduk. Servis bilgileri bize verildiği an itibariyle her gün servisi aradık, her gün geleceğini söyleyen bir adamla karşılaştık. Her gün ayrı yalan. ...
Daikin klima satın aldım. Ürünün kurulumu için tam 1 ay bekledim. Kuruluma gelen ekip kutularını kendi açtı. Ürün kutu açıldığında hasarlıydı ve hasarlı ürünü duvarıma monte edip kurmaya çalıştılar. Kurulumda tabii ki de hasarlı olduğu için çalışmadı. Bana gönderdikleri klima hasar almıştı. Bozuk kl...
Yorumlar