to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Yetkili Servisi Randevuyu İptal Etti Ve Müşteriyi Oyaladı
Daikin Zeta Shira Plus 24.000 BTU klima için 4 Temmuz Cumartesi günü Daikin yetkili servisi olan M****** Ç**** Dr. Teknik Isıtma Soğutma Sistemleri’nden randevu verildi. Sabah 11:00 ile akşam 19:00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen “geleceğiz mutlaka” denilerek sürekli oyalanmama karşı, gün sonunda ne gelen oldu ne de bilgi veren, hatta en sonunda telefonlara bile çıkılmadı.
“Gelemiyorsanız söyleyin, bizi boşuna bekletmeyin” dememe rağmen bu şekilde oyalandım ve tüm günümü boşa harcadım. Bu yaklaşımın Daikin markasına kesinlikle yakışmadığını, müşteriye karşı büyük saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Daikin’den ve ilgili servisten, bu yaşanan mağduriyetle ilgili net bir açıklama ve özür talep ediyorum. Ayrıca beni tekrar oyalamayacak, saat aralığı net verilmiş, gerçekten gelinen yeni bir randevunun acilen oluşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Merhaba, servis geldi ve montajı yaptı. Fakat akşam 19:30’da geldiler. Komşularımızı biraz rahatsız ettik haliyle. İlginize teşekkür ederiz.
