Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daikin Kombi Eşanjör Arızası

4.535
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yaklaşık 6 ay içinde kombimin değiştirilmesini karar verildi ve kombimi değiştirdiler.

Daikin NDJ 24kw kombi plaka eşanjör arızası.
2019 yılında bayii tarafından hiçbir sorun yaşamadan yıllarca kullanabileceğiniz Daikin NDJ 24kW model kombiniz önerildi ve satın aldım fakat bir çok kez sıcak su ısınmama problemi oldu.
Bu nedenle 2 kez plaka eşanjörü değiştirildi. Gelen Daikin servisi evimiz deki peteklerin alüminyum petek olduğunu ve kombi ile peteklerin uyumsuzluğundan bu sorunu yaşadığımızı söyledi. 3. Kez aynı problemi yaşıyoruz ve gelen servis eşanjörün tekrar değişmesi gerektiğini söyledi.
Aynı arızanın sürekli tekrarlamasından ve plaka eşanjörünün 3 kez değişmesi gerektiğinden dolayı kombimin alüminyum peteklerle uyumlu bir model ile değiştirilmesini talep ettim fakat Daikin genel müdürlüğünden beni arayarak kombi değişimi yapamayacaklarını bu durumun onlarla ilgili olmadığını peteklerle ve bayii ile ilgili olduğunu söylediler.
Ben bir tüketici olarak kombi ile peteklerin uyumsuzluğunu bilemem ki. Kombiyi satarken bütün gerekli incelemeler yapıldı peteklere de baktılar hiçbir sorun olmadığını söyleyip gerekli projeleri hazırlayıp kombiyi taktılar. Ne bayii ne de servis hiçbir şey söylemedi.
Daikin gibi büyük bir firmanın bu şekilde davranması bana hiç yardımcı olmaması çok kötü. Markalarının arkasında durmuyorlar.

7 Şubat 2024 16:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Nihal
20 Temmuz 14:48

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yaklaşık 6 ay içinde kombimin değiştirilmesini karar verildi ve kombimi değiştirdiler.

Yorumlar

Engin
Benzer Şikayeti Var

Acilen Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunun garanti bitmeden tüm problemleri yazılı şekilde ancak heyet kararı ile değişim yapıyorlar Profilimde gerekli bilgiler mevcut Hakem Heyeti raporuda

Damla
Benzer Şikayeti Var

Aynı sorunu 2021 yılından beri yaşıyorum. Tesisatınızdan kaynaklı diyerek eşanjör arızasını garanti kapsamına almadıkları gibi ne yaparsanız yapın modundalar. 3 yıldır eşanjör 1-2 ayda bir arıza verdi temizlendi yenisi takıldı aynı sorun devam etti. En son Linkedin'den ulaştım yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. 7 bloklu 6şar katlı sitede bir tek Daikin kombisi olanlar sıkıntı yaşadılar. Aynı tesisatı kullanmamıza rağmen farklı markalarda neden sorun olmadı. Hakkımı yasal yollarla arayacağımı ve buradaki şikayetleride delil niteliği göstereceğimi beyan ediyorum

Daikin güya 6 yıl satış sonrasında destek vereceği için garanti veriyor. Ama teknik destek kısmı çok zayıf. Altı yıl garanti vermektense, adam akıllı bir yıl garanti ver daha iyi

Benzer Şikayetler

Daikin Kombi Sıcak Su Problemi Ve Servis Mağduriyeti

3.980

Daikin NDJ 24kw kombi plaka eşanjör arızası. 2021'de Daikin NDJ 35 KW model kombi satın aldım fakat birçok kez sıcak su ...

Daikin Kombi Sıcak Su Problemi Ve Servis Mağduriyeti
Daikin Kombi Sıcak Su Problemi Ve Servis Mağduriyeti
Daikin Kombi Sıcak Su Problemi Ve Servis Mağduriyeti
2 Yorum

Daikin Kombi Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Maliyetler

10.318

Haftalardır uğraşıyorum. Daikin aldığıma bin pişmanım. Mutfağımızı yenilerken eski kombimizi de değiştirmek istedik ve b...

1 Destek1 Yorum

Daikin Kombi Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sorunu

2.814

Daikin NDJ model kombim var. Öncelikle kombi çok kötü, sürekli hata veriyor. Daha kötüsü ise servisinin olmaması. 11 Ara...

Daikin Kombi Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sorunu
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Kombi Pişmanlığı Ve Sürekli Oluşan Arızalar

Daikin KombiPişmanlığı Ve Sürekli Oluşan Arızalar

Profil fotoğrafı
Emrah
Daikin Kombi Su Akıtıyor, RP Hatası Veriyor!

Daikin Kombi SuAkıtıyor, RP Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Oktay
Daikin Kombi Pişmanlıktır, Ben Çok Pişmanım!

Daikin KombiPişmanlıktır, Ben Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Daikin Kombi Arızası Sürekli Tekrar Ediyor

Daikin KombiArızası Sürekli Tekrar Ediyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Daikin 1164 Kombi Hata Kodu

Daikin 1164 KombiHata Kodu

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular

NDJ Smart Premix 24 kW (D2CND024) Logo
Daikin
NDJ Smart Premix 24 kW (D2CND024)
Detaylı İncele

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru