to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Genel Merkezinden Cevap Almama Ve Ürün Değişimi Talebi
Daikin marka klimamla ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis 4–5 defa eve gelip kontroller yaptı, sorunu tespit etti ve ürünün hatalı olduğunu ifade ederek genel merkeze gerekli kayıtları oluşturdu. Klimanın çalışırken aşırı derecede gürültü yapması da bu problem kapsamında servis tarafından görülüp kayıt altına alındı. Elimde hatayı açıkça gösteren servis hizmet fişleri ve kayıtları bulunmasına rağmen, genel merkez tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yetkili servis de ürün değişimi yapılması gerektiğini onaylamış durumda olmasına rağmen, Daikin genel merkezin bu kadar uzun süre sessiz kalması ve benimle iletişime geçmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Daikin’in, servis raporları doğrultusunda klimamın değişimini bir an önce gerçekleştirerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
4 aydır urfanın sıcağın da iyi bir şekilde piştik ve 4 aydır hiçbir şey şekilde çözüm sunulmadı ve teknik servisin klimanın değişmesinin talebini iletmesine rağmen hiçbir şekilde genel merkez dönüş yapmadı bakalım bu süreçte ne yaşıyacaz
