Dagi Mağazasında Üslupsuz Ve Saygısız Davranış

29 Aralık Pazartesi günü saat 11.30 civarında Gebze Center’da bulunan Dağı mağazanıza ürün bakmak için girdiğimde son derece üslupsuz ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Sürekli alışveriş yaptığım ve tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, mağaza çalışanlarından biri adeta üzerime yürür gibi agresif bir şekilde kapının ortasında durmamla ilgili beni uyardı. “Kapının ortasında durmayın, içeride ya da dışarıda durun” şeklinde, bağırarak ve çirkin bir yüz ifadesiyle konuşması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Müşteri olarak kendimi değersiz ve kırılmış hissettim ve bu olay nedeniyle bir daha bu mağazaya gitmeme kararı aldım. İlgili çalışanınızın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, üslubuna ve davranışlarına dikkat etmesinin sağlanmasını ve başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.