to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart Abonelik İptalinde Çağrı Merkezi Engel Ve Mağduriyet
D-Smart aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak çağrı merkezi süreci zorlaştırıyor. Telefonda dakikalarca beklememe rağmen bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum.
Görüşmelerde aboneliğimi neden iptal etmek istediğimi sorguluyor, iptalden vazgeçmem için ısrar ediyorlar fakat net ve açık bir şekilde iptal süreciyle ilgili yardımcı olmuyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissetmeme neden oluyor.
D-Smart aboneliğimin hiçbir şekilde oyalama olmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini ve sürecin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sinan Bey, Abonelik iptal talebiniz 26.08.2026 tarihinde alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Abonelik iptalinizden 7 gün sonrasında tarafınıza SMS ile iletilen kargo kodu ile cihazınızı DHL (MG) kargo firmasına iade etmenizi rica ederim.
